9月6日,海爾集團旗下的家居解決方案開放式電商平臺“日日順家居網”在東莞舉行啟動儀式。據透露,日日順家居網為國內首家集家電、家具、家裝、家飾和設計創意于一體的一站式電商平臺。值得一提的是,海爾集團在家具板塊與東莞名家具俱樂部、東莞國際名家具設計研發院達成合作,旨在依托名家具的專業資源構建完善的家居業生態圈。
海爾電器集團有限公司戰略部部長林貞委對記者介紹,該平臺的一大特點在于創意轉化。“目前用戶需要的不僅僅是產品,而是一個整體的家居解決方案,日日順則選擇從解決方案入手,藉此拉動平臺交易。”林貞委表示,在以往從解決方案到實現產品交易的過程中,設計師的創意價值難以轉化為交易價值,導致了設計師創業難的局面。“讓設計創意更好地對接市場,也將推動家居市場的進一步發展。”
家電巨頭試水家居業
家具電商的高速發展,家電巨頭海爾自然不肯錯過這一潮流。早在幾年前,海爾集團就成立了控股子公司日日順,并在香港聯合交易所有限公司主板上市。2012年,在此基礎上成立了日日順家居,作為海爾集團網絡化戰略階段的重要組成部分,日日順家居主要致力于搭建互聯網時代虛實網融合的家居整體解決方案的開放式平臺。
日日順家居網正是海爾集團網絡化戰略下的一種嘗試。據了解,日日順家居網是國內首家集家電、家具、家裝、家飾和設計創意于一體的一站式網絡購物平臺,將提供全屋設計、綠色裝修、廠家直營和菜單服務等四大家裝體驗。藉此,海爾集團將自身服務從家電銷售推廣到家居、家裝等領域。
據林貞委介紹,目前日日順家居網已進入內部測試階段,預計將于年底前正式上線運營。“規劃在5年內,將日日順家居網打造為日均UV(獨立訪客)千萬級,規模1000億級別的家居開放平臺。”
然而,作為傳統家電業巨頭的海爾集團,此前并未涉足家具業。因此,在日日順家居網平臺的家具板塊,則需要更具專業性的合作伙伴。日前,海爾集團與東莞名家具俱樂部、東莞國際名家具設計研發院達成合作,將由名家具設計研發院提供家具領域的專業服務。
將在東莞開設線下體驗館
與其他家居業電商平臺相比,依托家電巨鱷海爾集團的日日順家居網有何優勢?
據介紹,在終端方面,日日順依托海爾在國內布局的7600多家縣級專賣店,2.6萬個鄉鎮專賣店以及19萬個村級聯絡站,能夠迅速建立家居產業鏈服務網絡;物流方面,目前在國內已擁有90多個物流配送中心以及2000多個二級配送站,可實現24小時按約送達。
“將整合線上與線下1.7萬家實體店的資源,推出全網營銷模式,并以O2O虛實融合的模式,構建家居業生態圈。”林貞委告訴記者,在此愿景下,平臺還將推出個性化定制、在線實景設計等方案,線下則實現一對一家居顧問等服務,以提高用戶黏度。
不僅如此,林貞委透露,日日順家居網還將在國內開設線下家具體驗館,規劃中包括東莞店。
實際上,在試水電商平臺以前,海爾集團旗下“日日順”已于今年1月開設了首家實體智能化家居體驗廣場,并計劃從2013年到2015年在全國42個城市建設200家直營店,1000家加盟店。
打造設計師創意轉化平臺
根據日日順家居網的規劃,將從解決方案出發,拉動平臺產品交易的提升。
“用戶所需的是一個整體家居解決方案,而在這個過程中設計師的作用尤為突出。”林貞委表示,但在以往的家居業內,設計師的價值卻往往沒能充分體現出來。“一方面,用戶找不到好的設計師,難以找到好的解決方案;另一方面,由于對接不暢,設計師群體也苦于缺少客戶。”林貞委說,創意價值難以轉化為交易價值,也導致設計師群體創業難。
在這樣的背景下,日日順家居網將搭建設計師與市場的對接平臺。設計師首先能展示其作品,并通過與用戶交流實現互動設計,形成解決方案后,用戶可從平臺產品中選擇或定制相應的產品,從設計到交易再到售后,都能夠在平臺上完成。
在這一定位下,日日順家居網將為設計師與用戶的直接對接提供體系支持。“通過一整套專業的流程設計,讓設計師可以‘拎包創業’,連門店都不需要開。”林貞委說。
此外,有業內人士認為,由于互動設計的實現,家具定制業務將有很大的發展空間。“用戶與設計師交流后,設計出自己喜愛的家具產品,就需要定制廠商來生產,這對于這些廠商來說也是一次機遇。”
“東莞設計師很多,但通過網絡對接市場的比較少。”東莞國際名家具設計研發院常務副院長陳芳表示,而“日日順”平臺將使設計師、家具企業及市場的對接更加緊密,有助于進一步盤活家居市場。