定制看似家具企業的藍海市場,但是要想把定制做強做好也不是一件容易的事情。家具定制最關鍵的是空間利用。南方家居定制部負責人張友鑫告訴記者,家具定制是提供一對一的服務,只適合一個業主。從定制的流程和關鍵點來說,設計師起到決定性的作用,是定制的靈魂。
現在的70后、80后,不僅是剛需業主,還是家居建材的核心客戶。這一消費群體個性鮮明,自主意識強烈,有著特別的居家要求。他們不再需要一個模樣的沙發、衣柜、櫥柜、書桌,而是在家居的功能使用、外觀設計以及風格上都有個性體現,定制家具成為主要的居家方式。此時此刻,定制家具成為注重生活品質、體現個性的年輕人所愛。從常見的衣柜、櫥柜單品類定制,再到客廳到臥室再到廚房的整體家居定制。定制家具市場,也開始火熱起來。
戶型改變促使家具企業順勢
四川家具企業開辟定制市場有先天優勢,因為四川企業懂內地市場經營,品牌知名度高,其產品線豐富、加盟商、經銷商多、終端營銷扎實,能抓住日??益增長的個性化家具定制的客戶需求。同時,作為上游產業鏈的房地產,也開始將消費對象圈定在剛需群體,多推出中小戶型甚至特定戶型滿足剛需市場,戶型的特別就更需要定制家具。
位于成都城東陽光100米婭中心項目,因推出層高為3.6米的戶型,這不同于大眾戶型2.8米層高,空間更高更開闊,家裝設計和家具都會涉及到專業定制。戶型的改變也促使家具企業順勢而為,抓住上游市場機會,滿足客戶需求。據了解,南方家居就專門針對該戶型設計整體家居定制。這樣的案例比比皆是。業內人士預測,“定制家具”或將成為家具業下一個增長點。隨著市場需求的增加,四川家具企業也紛紛涉足定制市場,甚至醞釀大規模的業務發展計劃。
設計師成為定制靈魂
定制看似家具企業的藍海市場,但是要想把定制做強做好也不是一件容易的事情。家具定制最關鍵的是空間利用。南方家居定制部負責人張友鑫告訴記者,家具定制是提供一對一的服務,只適合一個業主。家具產品的生產例如沙發、衣柜、書柜等都是按照這個業主的需求來設計的,從定制的流程和關鍵點來說,設計師起到決定性的作用,是定制的靈魂。“家具定制的生產人員無法到現場,現場的尺寸和風格都是由設計師來掌握。如果設計師出現任何差錯,后期工作是無法彌補的,除非返工。”要準確計算成本和節約成本,定制設計師是整個定制的核心。
準備一條完整的生產線
業內人士透露,四川家具企業已經看到了定制家具的潛在市場,紛紛摩拳擦掌,大有重點進攻之勢。就四川家具企業的實力而言,除了擅長的板式家具、軟體沙發,更有可能涉及到廚房、客廳等全品類家居定制。“對于四川家具最容易也是最難的一件事是開辟一條專業的生產線來生產定制家具”,相關人士透露。據了解,企業為了成本核算,開辟一條定制家具生產線容易,但是要求這條生產線達到幾千萬甚至過億的產值,就有難度。而圍繞定制專線配備的人力、物力就意味著占用成品家具類生產資源。“四川家具企業是依靠發展經銷商占領市場,企業忙著給經銷商批發成品,但是又要給個體消費者定制家具,生產配置要求高。”如果成品類家具生產忙,工廠就會重點照顧經銷商,可能延遲個體定制家具的交貨期,影響企業信譽。反之,若企業開設專業生產線做定制家具,對現有的市場開發和營銷就有較高的要求,若達不到一定的產值企業就會虧本。
售后安裝必須重視
從設計生產再到安裝使用,定制家具對現場安裝工人的要求更高。據了解,業內成品家具和定制家具的安裝收費標準不一樣。成品家具安裝按照家具價值來提成,而定制家具則是按照安裝面積來提成。就安裝過程來看,成品家具安裝相對簡單,而定制家具就并非如此。定制家具組件好比一個蘿卜一個坑,小到一個螺釘都不能上錯,更不允許安裝過程中出現損壞。“如果安裝師傅不認真,短時間內完成安裝,很有可能馬虎對付,不注重安裝細節,肯定會影響后期使用。”南方家居定制部負責人張友鑫認為,定制安裝工人還必須能看懂圖紙,重視每一個安裝細節,才能保證產品質量和后期正常使用。