O2O模式引領大數據時代

據2014年電子商務發展論壇上公布的數據顯示，2013年深圳電子商務總體的交易額達到了9510億元，同比增長了51%，高于全國平均水平，占到全國交易總額的9%。 雖然當下傳統的家居銷售渠道仍占主流，但隨著互聯網經濟的飛速發展和80、90后網購消費大軍的壯大，家居網購的規模很可能像其他快消品行業一樣，迅速超越實體商戶銷售。

在前不久剛舉行的亞太經濟論上，英皇衛浴市場總監彭芳接受騰訊網亞太家居記者采訪時表示，移動互聯網建材企業需要以O2O模式作為發展趨勢，這是建材行業的必然趨勢，大數據時代已經來臨。卡諾亞營銷總經理賴永精感嘆到：“移動互聯時代已經到來，將改變我們的方方面面，也提供很多便利，應該好好把握和利用它。”

家居電商模式逐步演變升級

國內電子商務的發展史經歷了兩個階段，第一階段是B2B階段，以阿里巴巴為代表的電商，拉近了廠商與廠商之間的距離。通過降低廠商交易成本，變相減少了消費者在終端的支出;第二階段，C2C、B2C階段，以淘寶、天貓、京東為代表的電商，通過銷售渠道的扁平化，直接減少了消費在購買商品上的費用支出;而目前家居行業討論較多的是O2O模式，就是把線上的消費者帶到現實的商店中去，在線支付線下商品、服務，再到線下去享受服務。

然后當有些企業還未用透o2o模式時，又殺出一種新的模式OSO--即線上商城 + 直接服務+ 線下體驗。就是顧客在線上商城選購產品，選購時將享受到網上客服的一對一人性化服務。與此同時，顧客也可以到線下體驗服務店去查看真實產品，并在線下完成支付購買，享受上門配送服務。任何時候，線上線下保持價格統一，促銷同步。

    新型家居電商生態圈即將浮現

　　面對家居品類本身的特殊性以及互聯網的“社交化”深層滲透，“體驗”不僅是傳統渠道更成為電商渠道重要的地位。于是，要使互聯網成為線下交易的前臺，打造一個口碑較好信任度較高的O2O平臺，零差別的體驗很重要。像前段時間宜華木業與美樂樂簽訂戰略合作協議，合力打造020開放平臺新模式;大自然家居也在近日宣布進軍O2O電商開放模式;德爾家董事長汝繼勇在年度業績說明會上表示，隨著電商模式的不斷發展完善，公司將擇機介入，利用互聯網平臺開拓公司業務，這些都昭示著一個新型的家居電商生態圈正在形成。

　　大自然董事長佘學彬在接受騰訊網亞太家居記者采訪時解釋了從大自然決定從傳統渠道走向電商的初衷：“電商平臺與線下平臺的經營目的是一樣的，只是現今年輕消費群的消費觀念、消費習慣發生改變，從線下轉向了線上，我認為兩者需要兼顧，線上線下同步發力。”

　　大部分涉足電商的家居企業特別是O2O模式的企業都尚在摸索創新階段，相信在大數據時代的利益誘惑下，將會有更多家居企業紛紛涌入同分一杯羹。但不管未來形勢如何發展，只有讓商家得到利益，讓消費者更方便、更實惠，電商模式的發展才更具有持續性。