一場熱鬧的雙十一電商大戰擂響年末的營銷戰鼓,家居行業相對于去年的“低調”作風,今年高歌猛進,以林氏木業、羅萊家紡、全友家私為代表的家居品牌擠進雙十一天貓全品類銷售額前十。十一月已過,“雙十二”再次被商家關注,不過記者觀察發現,部分天貓家居品牌“雙十二”電商優惠力度收緊,諸如羅萊家紡等品牌干脆已放棄了節點營銷。
雙十一后遺癥讓家居網購蒙上陰影
在天貓雙十一當天571億成交額的“大蛋糕”中,包括林氏木業、全友家居、羅萊家紡、家裝e站、水星家紡在內的5類家居品牌都實現破億的銷售額。在漂亮的數字背后,也迎來了網友對家居網購的“吐槽”。
“特意在雙十一那天想要買齊沙發、餐桌這些家具,想想也能節省一筆錢。”家住興威帕克水岸小區的袁達花了5千多買了一些家具,他介紹道,“家具是現貨,本來已經做好了晚半個月到的準備,可是到了現在,我沙發還沒有發貨。”袁達沒看到家具,“還不知道有沒有質量問題。”
湖南省家具協會秘書長劉發剛曾接受記者采訪時表示,打造家居行業的成熟生態圈,物流一個不可或缺的元素。事實上,延遲發貨只是網友吐槽的一方面,“臨時調價”、“虛假銷售”、“刷單”等現象都成了網友家居網購的擔憂。
家居雙十二線上優惠縮減 線下難覓蹤影
天貓自11月24日開始著力雙十二營銷,并將今年的“雙十二”稱之為“萬能盛典”。
在林氏木業的天貓旗艦店上,“12-12品牌盛典”字樣掛在首頁上,并開設了預售專場,“630城區5包到家”、“全場2折起”、“15天價格保護”、“2折換購”等字樣頗具吸引力。
記者看到,一款高檔絨布沙發表示專柜價為7980元,而雙十二預售價為2999元。不過當記者查詢之前雙十一期間的一件折扣產品后,發現它并不在折扣優惠系列里。
當記者來到羅萊家紡天貓旗艦店,發現“雙十二”痕跡更加不明顯,僅推出一個“12月保暖季”活動,作為雙十一天貓品類銷售額排名第十的全羅家紡似乎并不看好雙十二的營銷節點。
相對于“雙十一”期間豐富的線下元素,記者觀察長沙喜盈門建材家具廣場、居然之家、紅星美凱龍等大型家居賣場發現,線下家居門店對“雙十二”并不“感冒”,只準備在周末時候推出常規性優惠,并沒有利用“雙十二”來大作文章。