今年家具行業電商們的表現可謂精彩,但這并不意味著所有的中國家具企業對線上抱有極高的熱情,如戶外家具行業方面對觸“網”仍有諸多顧慮,他們與眾多家具具企業集體表現出了冷靜和謹慎的態度。那么,究竟是什么原因造成這些家具企業如此態度的呢?
早觸“網”企業銷量好
跟據阿里巴巴日前公布的雙11九大類目排行顯示,林氏木業、全友、顧家家居、雅蘭、華日分別位居2014年天貓雙11家具類目前五名。與2013年家具類排行前五名相比,林氏木業、全友、顧家家居今年仍穩居前3名位置,雅蘭由2013的第五名躍至今年的第四名,2013年與前10名無緣的華日,今年躍居第五名。
據有關人士了解,2013年家紡類目銷售排名前五位的企業與今年基本相同,排序也變化不大,只是去年排名第六的夢潔在今年躋身進入了前五。出現類似情況的還有今年的建材品類,其銷售排名前五位的品牌依次為歐普照明、TATA木門、九牧、奧普、貝爾。與2013年建材品類的最終銷售排名相比,前三名的位次稍有變化,奧普、貝爾取代箭牌、奧朵躋身前五。
通過上述對比不難發現,家居類電商在雙11的銷售排名變化不大,排在前面的企業基本都是老面孔,他們的業務由于較早進入電商領域,所以形成了較好的口碑,更容易被消費者接受。
產品觸“網”深度不同
有關人士調查發現,從目前家居企業在電商渠道的拓展情況看,不同種類的產品,介入電商渠道的深度也有所不同。
第一種,家紡類產品。這類產品特別適合在網絡上銷售,只要產品材質、質量有保證,就能贏得較好的銷量,因此其在電商渠道的發展相對順暢。
第二種,小件建材類產品如衛浴、燈具等。這類產品也比較適合在電商渠道銷售,但因運輸時容易損壞,所以物流問題成為該品類線上銷售的瓶頸。
第三種,大宗家具類產品。這類產品通常價格較高,并涉及尺寸、外觀設計等問題,因此在電商渠道的發展速度相對緩慢,只有少數品牌熱衷在電商渠道銷售。
相比較而言,家紡類產品在電商渠道發展得最好,其次是建材類產品,大宗家具類產品則最為謹慎。
企業警惕線上侵蝕線下
其實,無論是哪種家居產品,都采用了線上線下雙軌制的發展模式,即產品型號和價格均有所不同。但在發展過程中,他們卻頗為警惕線上銷售對線下渠道的侵蝕,因此觸“網”謹慎。
家具電商領域的業內人士有關專業人士以家具企業為例分析認為,線下家居企業缺乏參與天貓雙11促銷活動的動力。自2012年以來,林氏木業、全友、顧家3個品牌一直名列在線銷售排行榜的前三甲。3年中,除林氏木業的銷售額不斷提升,特別是2014年有突破性的增長外,另外2個品牌的銷售額均未出現明顯增長,這種現象從一個側面揭示了家居企業對待在線銷售的謹慎態度。
有關專業人士認為,電商模式的興起是對傳統渠道的挑戰和革命,其最有力的武器是針對傳統渠道的高昂成本推出低價策略,這一點也成為電商最具標志性的基因。所以,當傳統家居品牌加入線上電商的隊伍時,就會遇到線上線下價格不一致的矛盾。
這種情況下,在線上線下同時銷售產品和實行價格雙軌制就成為了傳統家居企業的一大突破口。但是,這種雙軌制策略事實上又阻礙了他們在電商渠道的拓展。因為對于傳統品牌而言,線下渠道才是企業的命脈。雖然傳統家具品牌也在努力發展線上渠道,但卻始終面臨與線下渠道的沖突問題,因而難以放開手腳全面展開。