“高處不勝寒”的何止古人,時裝界的香奈兒、手機行業的蘋果、汽車業的勞斯萊斯等各行業的領導者,無不面臨著如何擺脫行業的束縛,以更高的姿態領航發展。
同樣,作為現代實木家具的開創和領導者,如何擺脫傳統家具制造業的標簽,引領現代實木家具領域走向新的制高點成為柏森不得不考慮的問題。“去行業化”,柏森創新的步伐從來不曾落后,是怎樣的思考讓柏森走向這條路?而這條道路是荊棘密布還是寬敞綽約?
說顛覆,不如玩創新
有人說柏森開創現代實木家具是一種顛覆,而柏森卻并不這么認為。正如柏森品牌發展戰略中心總監張運金所說,真正的顛覆是跨時代的改變,那些微小的創新疊加在一起才是最切合當下的途徑,柏森選擇走這條創新之路——走別人沒走過的路,做別人沒做過的事。
十余年迅猛的發展,柏森已經邁向了世界的戰場,然而,勝利的號角卻讓柏森意識到更加沉重的使命,如何引領家具這個傳統行業走出“低品質”、“低品牌”的弊端。柏森認為,眼光局限于家具圈中很難有前瞻的目光。
因此,他們將視野擴大至各行各業優秀的企業中,學習他們的先進理念、做法并將其創造性地運用到自身企業中,走出了這條既立身于家具行業又高于家具行業的獨特“去行業化”之路。
曲高和寡,還是引領需求
柏森通過對眾行業領導者的研究中得出,從根本上引導消費者需求方向的企業才能成為消費者有口皆碑的品牌。作為家具行業,單純的賣家具、賣產品已經不能滿足市場的需求,柏森應該帶領家具企業找到新的方向和出路。
隨著居家生活水平和要求的提升,家居文化成為消費者追求的最終奧義,而如何幫助消費者了解并理解家居知識和文化是實現消費者購物的前提和關鍵點。因此,柏森創造性地提出“實木臻品,生活之上”的家居理念,并以此為基點,柏森在學習其他行業的先進經驗和理念的基礎上進行全方位、立體化的家居文化輸出。
由點到面,創新無所畏懼
2015年的柏森“老友季”,成為家具業無人不知的經典案例,在互聯網+的風潮中,柏森家具打造出獨特的家具品牌O2O營銷新模式——+互聯網,并通過線上線下互動結合,以情感營銷打造消費者品牌形象。然而,多數人只驚嘆柏森創新的結果,沒有真正理解柏森這條“去行業化”之路的精髓和核心所在。
作為首次提出“現代實木”家具概念的企業,柏森的“去行業化”、不跟風的道路已然開啟。柏森通過對現代生活與中式韻味的獨特演繹和提煉,形成全新的家具品類和風格,這于行業而言,無疑是前瞻的。
行業的寒流侵襲著每一個家具企業,當傳統家具企業畏首畏尾、疲于保命的時候,柏森反道而行提出“消費者品牌”戰略,并不斷加大品牌營銷投入力度;首個打造深圳家具標桿的3D體驗模式,培養經銷商為消費者提供家居文化知識和服務的理念,全新的理念和方式讓柏森在消費者中有口皆碑。
張運金表示,柏森的創新之路永不止步,從其他行業中學習先進的知識理念和方式來充實自身,避免行業的重復和模仿,這是柏森“去行業化”的出處,也是作為領導者的風范。