在科技日新月異、經濟全球化深入發展、知識經濟方興未艾的今天,人才所發揮的重要作用已越來越明顯。于企業而言,對人才的需求也上升到了一個前所未有的高度。同樣,在傳統的家具制造企業中,對于技術人員以及高學歷的優秀人才更是求賢若渴。
順德龍江,雖是“中國家具制造重鎮”,其獨占鰲頭的工業賦予了這座城市深厚的工業氣息,但對招納人才和留住人才方面,與一線城市相比,少了些得天獨厚的先天條件。在眾多家具企業中,對人才的渴求與重視,便顯得尤為重要。也因此涌現出一大批出于對人才的重視和培養的優秀、打造出特有人才戰略文化的企業。“人才,與客戶同樣重要。吸納人才僅僅只是第一步,而真正讓人才成長才是最重要的。”金唯家具生產總經理羅光元告訴筆者,“作為企業,要有讓人才留得心甘情愿、真正融入到企業中去的硬件條件和軟性環境。”
金唯家具生產總經理羅光元
招人:豪車接送,工廠考察
“我覺得在招人方面,我們金唯家具一點都不用操心,因為我們對人才重視,我們更加清楚的明白他們內心需求的東西,所以我們只需要告訴他們我們能做什么,其他的他們自然會判斷和選擇。”金唯家具羅光元告訴筆者。據了解,在金唯家具,人才是擺在第一位的,所有高層領導對于人才的觀點也是極度一致:知人善任,任人唯賢。
“在今年新工廠的用人招聘過程中,我們僅4、5天時間就把需要的崗位全部招滿了,剛開始由于擴產還擔心招人會有曲折,可是當真正去做這件事情的時候就發現根本沒有想象中的那么難。”羅光元表示,從崗位的篩選,各個崗位職能的分工與要求的表述,都自己把關。同時,他也表示,為了體現公司的人才觀念,公司特別派出豪華小車對于有意向的應聘人員給予VIP級服務,接他們到公司考察工廠、辦公環境、居住環境以及對公司可以提供的服務等進行詳細了解;無論是否入職合作,公司仍然會免費送他們到需要去的地方。
正是因為,在金唯家具,把人才和客戶放在同等重要的位置,這才使得他們就像一個人才吸納磁石一樣,把各路精英都集聚在金唯集團,為金唯家具的發展壯大打下了良好的基礎。
制度:員工與客戶同等重要,不能失信于他們
談及對于員工的看法,羅光元表示,“在企業,員工就是創造價值和財富的人,所以他們和客戶是同等重要的,我們做企業的就要最大程度的站在他們的角度去考慮事情,把企業當做他們的家,他們是我們的家人”。
據了解,在金唯內部,從公司成立開始,服務到現在的老員工就有一半以上。“這個數字對于家具制造業來說已是個很不錯的數值了,一般的家具廠能夠維持在四成左右。”羅光元補充道。
對于員工來說,尤其是現在的80、90后,他們所在意的不僅僅是可以掙到多少錢的工資,做得開心與舒服才是最要的。深諳此道的羅光元在具體做法和制度制定中,在招人方面就慧眼識英雄,挑優秀的人員,給予他們比同行高的薪酬和良好的福利待遇,并采取人性化的管理機制。
不管是高層管理,還是普通生產工人,對于企業來說,誠信仍然是基本的準則。羅光元向筆者分享了一件看似小事,但卻可以影響整個企業發展的事情。有一年年終放假,但由于公司開發新產品投入較大,同時經銷商回款不及時而導致公司員工工資和獎金不能按時發放,同時恰遇行業“寒冬”傳言,盡管一直相信公司能誠信兌現諾言,但不少員工還是心懷忐忑地回家過春節,并萌生“公司可能發展不下去了,明年得換家公司工作了”等消極想法。本已不抱能在年前能收到工資和獎金的他們,在公司承諾兌現日期當天,所有員工一個不落的收到了到款信息。“他們不會知道我們為了兌現承諾后面所做的努力,我們只有一個信念,就是不能失信于員工、同事、家人。”談起這件事情,羅光元一臉嚴肅地說道,“這也是為什么我們公司元老級員工特別多的原因之一。”在金唯家具內部,員工的利益才是第一位的,無論老板如何辛苦,都一定要給員工們最大的安心和放心,給他們不是最好但一定是優于大多數家具企業的生活居住環境。“留住人才最重要的是靠人文關懷,小廠做感情,大廠做制度說的就是這個理”羅光元笑著說到。
領導層:齊心協力,擰成一股繩
企業的軟文化、軟環境對于員工來說,是決定了其是否有歸屬感、認同感的重要方面。作為企業的領導層,營造和維護好一個優良的企業環境尤為重要,這一點對于在異鄉創業的企業甚至起到了關鍵作用。
相當一部分企業尤其是制造企業,高層管理之間就會持有不同的意見和想法,往往分產生較大分歧。而在金唯家具,高層之間對于每件事都是分工、合作,各部門間獨立但又相到協作;同時也采取產銷分離的模式,最大程度的規避其中的一些矛盾。
以做實木家具起家的金唯家具如今已是家具企業中的佼佼者,其迅猛的發展速度堪稱行業一匹黑馬。而其先進的文化理念、對人才的重視、對員工的重視更成為它迅猛發展的重要力量。這,也是值得眾多發展中企業學習的榜樣。