不知道家電廠商有沒有仔細而認真地考慮過,按照現在這種“線上低價沖規模、線下強推高端賺利潤”的分割而治市場操作,表現上解決線上線下的相互惡性競爭,實現產品錯位經營下的長治久安。
但最終的結果卻是,線上電商大連鎖們,在不知不覺中干死線下大量的夫妻老婆實體店,導致整個家電線下渠道被大商家、大平臺沖擊的無影無蹤。
為什么這么說?
其實在一線市場干業務的家電營銷人,都清楚的知道,五年前電商的強勢崛起,打破原有家電零售渠道的平衡關系,帶來了線上電商低價策略,嚴重沖擊線下實體店過去的高暴利、慢經營模式。
隨后這也引發了整個家電零售渠道的大變革,那就是線上、線下錯開經營。一開始是通過產品型號的差異,但外觀實在太相似,導致網店和實體店的沖突還在持續;之后,一些家電廠商在消費升級的背景下,找到一條低價沖量和高端盈利的差異化經營之路。
如今很多家電廠商對于渠道的布局,就是電商首當其沖還是大量低端產品,低價格搶市場、搶蛋糕;同時,在線下的大連鎖、大賣場,以及夫妻老婆店,開始強推高端。
轉變過去的靠量賺錢,而是靠經營質量賺錢。這個思路其實看上去實在很好,解決線上與線下的矛盾和沖突,讓不同渠道承擔不同的責任和使命。最終達到“長治久安”。
現實的情況,卻是市場永遠是動態變化的,家電的蛋糕也不是在增長,而是在長期內會保持一定不變的。
由此,帶來的結果則是,線下的低價沖量經營策略,不可能只是停留在線上用戶的搶奪,他們也有增長的天花板和瓶頸。
所以,他們必須要往線下引流、搶蛋糕、搶用戶。更重要的是,線下的很多地區對于低價產品需求也普遍存在。
2017年以來,整個家電市場的競爭就是,被京東、蘇寧、國美等電商、大連鎖商們攪的一塌糊涂。
為什么?不可否認線上產品便宜確實被一些真正需要的消費者買走,但大部分還是被線下的鄉鎮級夫妻店,通過一些途徑買來后再加價賣給消費者,最終擠壓和搶占分公司、營銷中心和代理商的任務,造成線下渠道的休克性死亡。
也就是說,不只是京東等電商們需要在線下搶市場、搶蛋糕,而且即便是線下蘇寧、國美等大連鎖們,也需要在線下搶蛋糕。他們雖然面臨著強推高端賺錢的任務,但他們也需要活命,也需要有規模化支撐。最終大量的線上低價沖擊的是線下渠道,導致線下渠道“表面推高端、實際賣便宜貨”。
一旦線上電商賣的都是便宜,線下實體店都在鼓勵強推高端,那么各個家電廠商有沒有思考,消費者從來都不是按照線上、線下來劃分和定位的。消費者的選購也從來不是按照線上便宜貨,線下高端貨,他們而是更加多變、更加理性,也更加精明和選擇。最終,讓整體家電零售渠道走向兩極分化下的“生死離別”之戰。