有人說:女人和孩子的錢最好賺。在中國,孩子是每個家庭的重心,家長們都想竭盡所能給孩子最好的:最好的營養(yǎng),最好的玩具,最好的教育,最好的服裝等等,但是可能很少聽到有人說,我要給孩子最好的家具。我們知道,孩子呆在家里的時間很長,尤其是在3歲之前,幾乎24小時都在室內活動。無論孩子是有自己獨立的房間還是和大人一起睡,我們經常會忽略兒童家具的存在,除了嬰兒床可能你很難想到其他兒童專屬家具。
在今年“六一兒童節(jié)”來臨之際,特別發(fā)起《2018兒童家具消費調查》,經過調查發(fā)現(xiàn),中國家長在選購兒童家具時有以下幾個趨勢。
六成家長打算讓孩子在9歲之前分房睡
據(jù)調查,約有23%的家長打算在孩子3-6歲的時候給他們獨立的房間,選擇6-9歲分房的家長占了約23%,3歲以下占到了約16%,而9歲以上的加起來占到了約38%左右。有超過60%的家長打算在9歲以上給孩子一間獨立的房間。
3歲以下孩子還缺乏獨自生活的能力,需要家人投入更多的照顧,對于獨立空間甚至會產生恐懼。9歲以上的孩子開始需要自己的私密空間,很多事情他們可能不希望家長知道。對于日漸懂事成年的孩子,家長也需要與他們保持一定的距離,這樣對于孩子成長的身心健康和獨立人格的培養(yǎng)都有好處。
超半數(shù)家長最關心產品的環(huán)保和安全問題
調查顯示,家長在購買兒童家具的時候首選考慮的因素是環(huán)保,約有26%的人選擇了這一項,安全占25%、品質占21%,價格占20%,功能占18%,色彩占14%,品牌占14%,售后占14%。
環(huán)保和安全性成為家長購買兒童家具的時候最關心項目的兩大要點,加起來超過了50%,越來越多的家長把孩子的健康放在首位,其次性價比也是家長非常關心的,家具的功能和色彩則緊隨其后,至于品牌和售后則被排在了最后,說明兒童家具的品牌形象還有待建立。
在“材質選擇”問題中,實木占40%、板材占16%、織物占15%、塑料占14%,金屬占13%,對材質沒有特殊要求占14%。
40%的家長首選實木材質的兒童家具,認為實木家具更環(huán)保更健康,即使價格偏高也會考慮。選擇板材的只有16%,因為復合板材在使用過程中可能存在污染超標的問題,所以經濟條件尚可的家長一般不會考慮板材而是實木。金屬和塑料雖然在家具造型上更加方便,但是出于安全和環(huán)保的考慮,許多家長不太想考慮這種材質的兒童家具。
近六成家長考慮從實體店購買兒童家具
超過57%的家長仍然選擇親自去實體店購買,不過也有約39%的網友愿意從網上選購兒童家具,還有29%的網友選擇其他購買渠道(比如朋友的推薦)。雖然目前消費者購買兒童家具首選還是去實體店大賣場,但是隨著電商網購的迅猛發(fā)展,各大兒童家具網絡品牌旗艦店的不斷開設,有近四成的家長開始接受網購這種便捷方式。
網購兒童家具家長最大的顧慮是產品質量
雖然網購兒童家具這種方式正在逐漸被消費者接受,但是仍有很多家長擔心網購家具會出現(xiàn)如下問題:約有40%的父母擔心網購的家具產品質量存在問題,約有31%的家長則擔心貨不對板,成了“賣家秀和買家秀”;還有約29%的消費者對網購家具的售后服務問題沒有信心;另外也有約27%的家長擔心家具買回來自己安裝可能是個問題;還有約26%的消費者擔心貨物在運輸快遞過程中容易造成損壞。
網購始終是隔著屏幕線上交易,對于家具這種非標準化的產品,消費者對于產品的細節(jié)只能靠想象。所以東西買回家是否如自己所愿,難免會存在一定的偏差。雖然網購的方式省去了逛店的時間成本,但是可能會帶來試錯成本,而網購中普遍存在的諸如貨不對板、售后服務、安裝維修等問題也更加突出,第三方物流在運輸過程中造成的產品損壞也是消費者和商家最易產生糾紛的的一個話題。
近六成家長選擇全屋定制兒童家具
調查顯示,約有57%的家長喜歡全屋定制成套購買兒童家具,另外約有43%的人則喜歡選擇單件購買,然后自己搭配。近年來,整體多功能兒童家居正在逐漸更受消費者青睞,品牌可以根據(jù)消費者家中的戶型、空間、以及功能需求為孩子量身定做兒童家具,我們預測這個比例將越來越大。
三成家長對兒童家具上的警示標志完全無知
雖然家長普遍關心兒童家具的環(huán)保和安全問題,但是仍有超過30%的家長表示“不知道什么是警示標志”;只有約48%的家長表示自己在選購時會特別注意警示標志;還有約21%的消費者雖然知道警示標志,但是并沒有太重視。我們還是建議消費者在購買的時候仔細看看警示標志,避免買到不符合國家有關規(guī)定的偽劣產品。
六成家長擔心兒童家具存在環(huán)保問題
調查顯示,擔心家具環(huán)保問題的占了近60%,但是尖銳物磕碰的占了54%,還有38%的家長但是不合適尺寸會影響孩子發(fā)育造成身體損害。
家長對于環(huán)保傷害的擔心程度高于產品設計的安全問題,畢竟安全問題有時候可以通過保護措施規(guī)避,但是環(huán)保問題則是無形的長期傷害,而且?guī)淼暮蠊皇且馔鈧δ敲春唵巍S袛?shù)據(jù)顯示,中國兒童白血病患者,有很大一部分與家庭裝修有關,確切的說是于甲醛超標有關。類似報道不斷充斥主流媒體,讓家長越來越擔心自己的孩子是否也長期暴露在環(huán)境污染的家居環(huán)境之中。
哪些兒童家具品牌在消費者心目中知名度最高?
我們選取了市場上知名度較高的兒童家具品牌供參與者投票。結果多喜愛以19%的得票率排名第一;七彩人生18%、我愛我家MoKKi 18%、喜夢寶16%緊隨其后;后面的排名依次是松堡王國14%、愛心城堡13%、酷漫居12%、COLOMBINI哥倫比尼11% 、芙萊莎(FLEXA)11%。可見各品牌之間差距并不太大。
雖然在購買兒童家具的時候,品質比品牌更容易打動消費者,但是隨著市場的日漸成熟,兒童家具品牌必將與品質劃上等號。多喜愛、我愛我家、酷漫居等品牌已逐步形成一定市場規(guī)模,與國外品牌共同形成多元化競爭格局。
另外兒童家具電商的發(fā)展速度也不可忽視。我們對比了幾個知名兒童家具天貓品牌旗艦店的情況:從店鋪收藏 人數(shù)來看,酷漫居41萬人,喜夢寶25萬人,多喜愛14萬人,七彩人生6萬人;從商品數(shù)量上看,七彩人生204件,喜夢寶198件,多喜愛137件,酷漫居127件;從近一個月的銷售額來看,喜夢寶432萬,酷漫居232萬,七彩人生210萬,酷漫居178萬。受關注度最高的品牌是酷漫居,上貨量最高的品牌是七彩人生,銷量最高的是喜夢寶。
編后語
隨著認知提升和消費升級,兒童家具已經漸漸成為家具行業(yè)的后起之秀?!?017年-2022年中國兒童家具行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀及投資前景預測》報告表明,我國16歲以下兒童超過3億,占全國總人口數(shù)約四分之一,但是我國兒童家具在家具市場中所占的比重僅為5%左右,有品牌的兒童專業(yè)生產企業(yè)不到200家,這充分說明兒童家具市場規(guī)模的巨大潛力和發(fā)展空間。2016年1月1日起,“全面二孩”政策正式實施,此政策施行后預計在五年內會帶來800萬新生兒,兒童家居消費占比將會持續(xù)增長,預計未來幾年兒童家具依舊能夠保持10%以上的高增長率。
不過近年來我們也聽到許多不和諧的聲音,兒童家具的抽檢不合格率一直居高不下,甚至一些知名品牌也登上過工商局及質監(jiān)部門的“黑榜”。每逢“六一兒童節(jié)”,兒童家具的安全問題就成了大家議論的焦點。相比實體店,電商平臺上的兒童家具質量問題更是有過之而無不及,假貨次品大行其道。隨著網購兒童家具比例逐年上漲,隨之而來的維權投訴率也水漲船高。小編想提醒各位家長,兒童家具不同于成人家具,其對產品的環(huán)保和安全性能要求更高,大家在購買的時候除了考慮功能和色彩,還必須在環(huán)保和安全方面多加考量。