順德職業技術學院教授
曾有學者指出,中國最缺的是科學管理。有資料表明,我國工業固定資 產每增加1%,生產增加0.2%;工業勞動力每增加1%,生產增加0.75%;而訓練 有素、懂得科學的管理者和經營者每增加1%,生產會增加1.8%。由此可見, 企業管理者的管理水平對企業發展影響巨大。
目前家具行業最缺的恰恰就是綜合素質好的精通管理的企業管理者,如 制造總監、營銷總監、生產經理,他們的缺失也制約了企業的進一步發展。 因為,管理人員是企業變革的組織者與推進者,為了企業的生存和發展,他 們必須承擔起運用新技術、改進企業組織運行機制、提高企業員工整體素質 等一系列任務。他們強,則企業強,行業強;反之亦然。
之所以缺,是因為數量少;之所以少,是因為幾十年企業很少培養或 不懂得培養這樣的人才的重要性,甚至更多的企業想不勞而獲。結果,不愿 付出,當然享用不到果實。目前企業的管理者大多是干出來的,做具體事情 沒問題,但管理就有問題。因為,他們大多沒有念過大學,很多都是中學畢 業,學過現代管理、擁有先進理念又會使用管理手段的人是鳳毛麟角。 因此,加大對他們的培訓,其實就是幫助企業自己。一些企業,如圣奧 集團、香港興利集團等很多高管都被送去上MBA和EMBA等,收效顯著。
至于企業管理人員培訓學習的內容,可以以更新知識和適應時代要求為 目標。一方面可以開設最新知識的課程,如計算機科學、信息系統論等,使 他們能跟上不斷變化的形勢。另一方面開設管理專業課程,如管理與組織發 展、工業工程、定量分析、經濟分析與決策、市場管理、決策學、價值工程 等,以提高管理人員的業務能力。還可以開設社會心理學和行為學,幫助他 們做好人事工作,懂得如何激發下級的積極性與處理好上下級的關系等。
只有對企業管理人員進行智力投資,才能增強企業的核心競爭力。這種 智力投資,首先就是培訓。