★近三成參與調查者會關注并相信標注的原產地信息
★超七成參與調查者表示不會購買“A貨”家具
★僅13%的參與調查者了解家具全球采購概念
★54%參與調查者不識海關報關單
★僅6%參與調查者相信導購
在過去的一周里,《北京青年報·廣廈時代》聯合搜狐家居頻道推出了“進口家具,你了解多少”的問卷調查。旨在了解站在風口浪尖上的進口家具在消費者心中的形象,以及普通消費者對其的了解程度。通過調查我們發現,家居行業的“進口”還有許多知識要向消費者普及,我們也發現,原本還沒有樹立好穩定形象的進口家具,正在被不誠信的問題腐蝕得千瘡百孔。
●七成被調查者表示對進口品牌被動了解或根本不了解
只有7%的參與調查者表示自己很了解關于進口家具的信息,以及一些知名的外國家具品牌。23%的參與調查者表示對這一方面的信息略有關注。而其余七成被調查者則表示被動了解或根本不了解。
分析:雖然家居建材城里喜歡打出進口的噱頭與旗號,很多品牌也熱衷與國外同行合作,代理商紛紛躍躍欲試進入國內市場,但是消費者對這一領域的國際品牌認知仍處于初級階段,甚至是不知階段。因此,一方面,真正知名的品牌進入中國后恐怕會發現自己其實還不夠有名,另一方面,也給了許多偽進口品牌或雖然來自國外但以次充好的進口品牌渾水摸魚的機會。
●僅有2%的消費者非常信賴喜愛進口家具
34%的參與調查者認為“進口”的標簽只是家具加價的噱頭,也是高價的代名詞。26%的參與調查者擔心自己在國內看到的“國際知名品牌”其實并非如此,或許只是個二三線小品牌。對進口家具持懷疑和保留態度的參與調查者總數超過六成。
22%的參與調查者認為進口家具在質量上更有保障,僅有2%的參與調查者表示自己非常信賴及喜愛進口家具。在另外一個問題中,37%的參與調查者在提起進口家具時的第一反應是“銷售噱頭”,28%的參與調查者想到“價格更高”。而有21%的參與調查者認為進口家具代表著更好的品質。
分析:進口家具在國人眼中是帶著很多固有標簽的,其中有好有壞。比如,人們更相信進口家具的質量、環保性能、設計,但是同時也無法回避進口家具價格高、難以分辨其在國外的檔次與價位等。這些因素都成為了阻礙進口家具在國內獲得更多認可的原因。
●75%的參與調查者希望產地與品牌來源相同
59%的參與調查者理解的“進口家具”概念是:品牌與產品都是進口的;16%的參與調查者認為進口家具的概念是:品牌來自于國外、產品全球采購。11%的參與調查者知道有些產品來自于外國品牌在中國的工廠。另外,有14%的參與調查者懷疑,進口品牌是不是國內品牌到外國進行注冊而來。
超過七成參與調查者表示并不了解進口家具中,美國家具與歐洲家具的經營生產模式有何不同,僅僅是希望產地與品牌來源相符。13%的參與調查者了解美國家具全球采購的概念,11%的參與調查者了解歐洲家具自行生產但原料全球采購的概念。
分析:進口家具在中國的經營模式很多也很復雜。但是很顯然絕大多數的消費者并沒有心思搞明白當中的經營手段,只是很單純地希望自己在市場上所看到的進口品牌貨真價實地來源于國外,無論是品牌還是產品。