“達芬奇造假風波”跟蹤報道

深圳新聞網訊 達芬奇造假風波進入第１７天，深圳的消費者終于打破沉寂，正式宣布投訴“達芬奇家具”，要求退還總額超過１００萬元的家具款。昨日，經營房地產生意的周先生從北京打來電話，長達半個多小時的交談中，他向記者講述了自己與“達芬奇”之間歷時６年多的消費糾紛。

擲金百萬就認達芬奇

周先生第一次與達芬奇打交道，要追溯到２００４年的９月，“最初并沒聽過達芬奇，但我一心想買進口高檔家具，后來了解到只有達芬奇對外宣傳銷售意大利等國原裝進口家具，所以就找到了他們。”

從２００４年１０月到２００５年３月，他先后在達芬奇購買了據稱為意大利“ＣＡＰＰＥＬＬＥＴＴＩ”、西班牙“ＶＩＤＡＬＧＲＡＵ”等品牌原裝進口的沙發、床、衣柜等家具，折后總價超過１００萬元。其中一套沙發就３０多萬元，一張床也要２５萬余元。

達芬奇曾經的售假承諾

其實，在最初購買家具時周先生就發現，達芬奇雖然一直宣稱其銷售的家具為原裝進口，但銷售協議中只標明了所購產品的名稱、編號、數量、價格等內容，并沒有寫明產地。于是，在周先生的堅持下，達芬奇最后寫下了一個《補充條款》，注明其所購家具的產地、品牌，以及違約責任。

在周先生家人提供的一疊達芬奇家具銷售票據中，記者找到了這份落款時間為２００４年９月１６日的“補充條款”。該條款中寫明：“Ｄ３５６７訂單上的貨品屬百分百原裝意大利ＣＡＰＰＥＬＬＥＴＴＩ進口家具，Ｄ３５６８訂單上的貨品中有部分屬意大利ＣＡＰＰＥＬＬＥＴＴＩ公司原裝進口的產品，沙發系列屬原裝西班牙ＶＩＤＡＬＧＲＡＵ進口家具”；“我公司提供相關的報關證明和合法的消費保障，如發現以上相關條件有不符合屬假冒偽劣，我公司將以一罰十”。

沙發六年換了三次

此后的６年多時間里，價格昂貴、看似豪華的達芬奇家具并未給周先生帶來太多的滿足感和舒適感，反而增加了一次又一次的麻煩。

最為典型的就是售價３０多萬元的沙發，因存在嚴重質量問題而被要求調換兩次。周先生最初選的是西班牙“ＶＩＤＡＬＧＲＡＵ”沙發，但因油漆味太重，達芬奇為其更換了一套意大利“ＣＡＰＰＥＬＬＥＴＴＩ”沙發；然而新沙發只要坐上一陣，就會粘上滿身的毛；２００６年３月２０日，應周先生要求，達芬奇又為其更換了一套同品牌的沙發，并同時寫下了《調換沙發補充條款》，保證更換原有的邊穗，保持沙發款式、尺寸、顏色和布料不變，并避免再次發生掉毛現象。

沙發換了三次，因品牌、款式不同，價格也水漲船高。據周先生回憶，第一套售價最便宜，大概在十幾萬元，到第三套時已經升到３０多萬元，自己不得不補上差價。

然而，該套沙發于２００７年交貨后，問題再次出現：與較少使用的單人位沙發相比，該套中的三人位沙發與地面間的距離縮小了大約５厘米。

達芬奇曾派人到周先生家中查看，并承認該沙發存在嚴重質量問題，但仍堅稱是意大利原裝進口。同時，達芬奇這一次只肯為周先生維修，不再同意換貨。