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市民團購百得勝家具遇假貨 主管稱行業潛規則

   日期:2011-12-09     來源:齊魯網    評論:0    
核心提示:最近,濟南的牛女士一家就剛剛買了房子,在城市團購網團購了濟南大明家居百得勝品牌的三種門,商家承諾20天就能裝上,可是現在70多天過去了,門還是不見影子。
  最近,濟南的牛女士一家就剛剛買了房子,在城市團購網團購了濟南大明家居百得勝品牌的三種門,商家承諾20天就能裝上,可是現在70多天過去了,門還是不見影子。經過了解之后,她更是震驚地發現,原來自己買的品牌,竟然是冒牌貨。

  團購百得勝家具 一扇門等幾十天安不上

  牛女士在今年9月11號,通過城市團購網團購了百得勝品牌的家具。18號,一家人就按照團購的規定來到了大明家居百得勝專賣店進行挑選,最后,選了3套門并當場付了全款4000元。

  牛女士說說,“當時定好了之后告訴我20天給我裝上門,到了二十多天以后沒給我裝,我就給他打電話,他竟然告訴我有一款門他們做不了。”

  聽了這話牛女士很生氣,門做不了商家應該及時的通知自己才對,不該讓自己等這么久。但是看著工作人員的態度很誠懇,牛女士也就沒有再計較。很快,她重新選擇了新的款式,并且對方表示一周之內一定裝上。

  但是沒想到的是,一周的時間過去了,牛女士仍然沒有接到電話。之后她又多次找過濟南大明家居百得勝的工作人員,但他們都以門還沒有做好為由拖著,一拖就拖了70多天,于是牛女士才想到自己是不是上當了。

  想到這兒,他們趕緊拿出當初的購買合同,仔細一看傻了眼。這個收據非常的不正規,連年月日也沒有填,上面的章還是在一再要求之下蓋上的,甚至連送貨日期都給劃了。

  隨后,生活幫記者和牛女士一起來到了濟南大明家居百得勝專賣店,見到了百得勝品牌濟南經銷商經理牛浩光。牛經理表示,耽誤這么長的時間確實是自己的不對,不過現在貨已經到了,隨時可以上門安裝。但對于自己延期交貨的問題,他并沒有給出一個明確的補償。

  大明家居統一收款 百得勝交易有貓膩?

  在交涉的過程中,商場張貼的一張告示,引起了牛女士的注意。告示上寫著:“本商場嚴禁私自收銀和場外交易,歡迎舉報,核實后將對舉報顧客的該筆交易實行全部免單。”牛女士回憶說,當時自己就是在百得勝的店里交的款。

  隨后,記者來到了大明家居商場的收銀臺。工作人員說商場收款都是統一的,沒有單獨收的,如果你在商戶私自交易的話,出了問題大明家居是不會負責的。而且工作人員還告訴記者,如果您發現了可以舉報,會按照告示上的規定給顧客免單。

  大明家居專賣店 賣的竟是冒牌貨?

  但記者和牛女士暫時沒有舉報,因為牛女士和她的先生已經和城市團購網的負責人約好,第二天一早就來這家百得勝專賣店,三方坐在一起協調解決延期交貨的問題。問題要一個一個的解決。可是就在第二天,事情又有了意想不到的發現。

  第二天一早,生活幫記者跟隨伊先生見到了城市團購網濟南地區的負責人,說明情況后,網站的負責人決定和伊先生一起,找到大明家居百得勝商家協調解決此事。

  城市團購網濟南負責人表示,“第一你延期交貨,第二你不主動聯系客戶,好像交上錢你就是大爺了,第三在收費過程中你存在私自收費的問題。”

  面對網站負責人提出的問題,百得勝濟南經銷經理除了道歉,依舊沒有給出明確的賠償方法,并強調現在貨已經到了。
 
 
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