市場大勢不佳，企業(yè)動作卻不少。以下這些事讓人印象深刻，它們有的是市場動向的反應，有的表達了企業(yè)的無奈，還有的讓人大跌眼鏡。

最意外 龍發(fā)悄然承包

◆事件：當初“家裝行業(yè)四小龍”之一的龍發(fā)裝飾，近兩年來甚為沉寂。當別家公司都在積極準備家裝展會，或為五一、十一黃金周促銷忙得熱火朝天時，龍發(fā)不僅沒啥動靜，還有諸多傳聞：龍發(fā)將北京的多個門店承包給員工，由原來下任務、發(fā)工資的模式改為承包人上交規(guī)定利潤的方式。這個消息龍發(fā)并沒有對外公開，但記者從側面了解到的信息證實了上述說法。

◆點評：果真如此的話，龍發(fā)實際上就是將門店從直營店變成了連鎖加盟店，這與各家裝公司急著將加盟店收編為直營店的做法，完全是唱反調。將主動權下放，倒是省了成本，沒準兒也能調動員工積極性，但帶來的很可能是各店服務品質的參差不齊，從長遠來看卻是傷害品牌的短視之舉。雖然市場形勢很嚴峻，但是一個老牌家裝公司，采用了這種倒退式的方法應對，實在讓人大跌眼鏡。建立一個品牌如逆水行舟，毀壞一個品牌卻如落井下石，大事面前還是需要三思而行。

最悲催 祥和之家胎死腹中

◆事件：一開始就宣稱要“走一條新路”的祥和之家，在數(shù)月的招商過程中，拋出了很多新概念：要建首個“全球品牌家居建材工廠店”，在細分市場中展開差異化營銷，提供質優(yōu)價廉的產品；開辟“智能家具館”；制作集合各個品牌產品的情景間……招商動靜也不小，隔三差五就在媒體上露面，召集了京派家具聯(lián)盟、廣東家協(xié)、天津家協(xié)等各路人馬前往觀摩。在祥和的宣傳語中，低租金、朝陽地段成為了重要砝碼，但似乎這一切都沒有贏得足夠的人心。本來稱10月中旬開業(yè)，后來延遲到11月26日，后來就再也沒了下文。

◆點評：實事求是而言，祥和提出的各種概念還是不錯的，但是胳膊擰不過大腿，畢竟還是生不逢時——今年的市場已然慘淡，未來幾年的市場大勢很難說好，對于各家居品牌來說，舊地方尚且搞不明白，這個沒有賣場經驗的新地方誰也沒底氣。對于商業(yè)地產來說，核心的是“地段，地段，還是地段”，祥和位于東四環(huán)四方橋和東五環(huán)五方橋之間，地點不算忒黃金，地利上也差點意思。缺乏天時和地利，即使理念好、租金低也白搭，就像一位家具品牌老總說的“租金再低，賣不出貨也沒用”。

最無解 家具以舊換新未解題

◆事件：同樣都是以舊換新，家電以舊換新和家具以舊換新卻是兩個不同的境遇，前者為政府所辦，一呼百應，商家、消費者皆大歡喜。而作為一個企業(yè)發(fā)起的活動，居然之家做起家具“以舊換新”后，雖然頗受消費者歡迎，自己也名利雙收，但也把消費者面臨的舊家具處理難題轉嫁到了自己頭上。輾轉搜尋后，居然發(fā)現(xiàn)，這些回收的舊家具難以再利用，最后只能賠著笑臉央求人當垃圾免費拉走。

◆點評：居然之家做的這件事情受歡迎，主要還是切中了消費者的脈：舊家具扔都沒處扔，處理起來就是個頭疼的問題。但有時候，想做點好事也不是件容易的事情。記者當時還不太信這個“邪”，通過一番調查后發(fā)現(xiàn)，如果單憑一家企業(yè)之力，廢舊家具再利用確實是個無解的難題。而即使多家媒體呼吁，也沒有得到過相關部門的回應，仍然懸而未決。對于普通消費者來說，并不是每個人都能夠去居然之家買家具，如果只有通過這個渠道才能給舊家具找個好去處，對消費者來說是件不公平的事情。

最折騰 科寶博洛尼重歸一家

◆事件：2011年就是科寶·博洛尼來回折騰的一年。拆分時間不久，分開經營的科寶和博洛尼又將人馬合到了一處。博洛尼同時宣布收縮三、四線城市的家裝業(yè)務，而一直堅持全封閉的產品平臺也將開放。科寶·博洛尼CEO蔡明用“聚焦”來形容此次調整，“博洛尼聚焦于產品解決方案，在全國不再把家裝作為業(yè)務核心。科寶品牌則專注于做電子商務。”與博洛尼同時回歸的還有科寶。2011年初，科寶·博洛尼進行了品牌分系，兩個品牌兩套班子兩批人馬。現(xiàn)在，除電商部門外，科寶、博洛尼的家裝施工、銷售和營銷已重歸一家。

◆點評：在不長的時間里，科寶·博洛尼就從科寶·博洛尼變成科寶&博洛尼，最后又回到了科寶·博洛尼。對于一個經營策略變臉如此迅速的企業(yè)來說，這究竟是與時俱進，還是心中沒數(shù)，最后還得靠時間去檢驗。而對于消費者來說，科寶·博洛尼內部如何拆合并不重要，關鍵是到了現(xiàn)在，還是有很多人不知道科寶·博洛尼究竟是兩個人還是一家人。

最大膽 淘寶試水家居實體店

◆事件：當家居品牌都琢磨著往虛擬世界里奔的時候，虛擬商界的王者淘寶網今年卻把觸角伸到了網下，在北京開出了首家網絡家居商場實體店——愛蜂潮。被業(yè)內人士視為“一群不懂家居業(yè)的人”搞起來的愛蜂潮，籌備時間極短，還選擇了在傳統(tǒng)家裝淡季開業(yè)。甫一開業(yè)，就被數(shù)家媒體指名道姓點出了種種問題：標簽標識不清，貨品分類模糊、售后服務難以保證……雖然背靠淘寶網大樹，但愛蜂潮在開業(yè)后仍然在諸多媒體上大打促銷廣告，似乎也不敢不吆喝。雖然媒體的關注紛至沓來，曝光率極高，但是愛蜂潮的人氣依然稀疏低落，原來一年開百店的豪言壯志也只能黯然放下。

◆點評：不管最后結果如何，愛蜂潮作為第一個吃螃蟹的人，總是會被歷史記住的。正是因為沒有家居業(yè)的經驗，也就沒有了傳統(tǒng)觀念的束縛，愛蜂潮敢大著膽子邁出了這勇敢的第一步，為家居和網絡的結合探索了一條新路。雖然暫時不成功，但愛蜂潮的背后畢竟還靠著淘寶這座金礦，畢竟直到現(xiàn)在，誰也沒琢磨出來家居行業(yè)電子商務的好道來。愛蜂潮除了繼續(xù)燒錢，若能多做點研究，虛心多交點業(yè)內朋友，也許也能等到明天！

最艱難 地板、瓷磚被“反傾銷”

◆事件：來自國外市場的各種“反”讓家居業(yè)內外交困。11月，歷時近一年的美對華地板“雙反(反補貼和反傾銷調查)”終裁結果出爐，結果雖然較滿意，但贏得很艱難。歐盟對華瓷磚反傾銷案終裁結果也塵埃落定，大部分佛山陶企從9月開始將被征收高達69.7%的稅率。從7月開始，瓷磚又遭到阿根廷、秘魯、巴西等南美多國反傾銷調查，并要求提高關稅。

◆點評：這些充分說明了中國家居產品用低價換取出口的時代已經過去了，但也是家居企業(yè)轉型升級的時機。在“被反”事件中，仍有少數(shù)企業(yè)獲得了低關稅甚至零關稅的待遇，從這些企業(yè)身上也許可以看到努力的方向。首先，在歐盟的反傾銷案中，品牌知名度高的一些陶瓷企業(yè)出口到歐盟的關稅是20.6%，遠低于69.7%，這讓我們再次看到了品牌對于企業(yè)的重要價值所在，做好品牌，而且是走向世界的品牌，將會是未來一個重要課題。此外，在地板“雙反”事件中，一些小企業(yè)并沒有加以重視而應訴，結果失去了美國市場，而積極應訴的企業(yè)，如裕華木業(yè)則獲得了零關稅待遇。既然進入了WTO體系，我們的企業(yè)就應該學會“玩規(guī)則”，不能被動被人“反”，主動應對同樣也能贏得合理權益。

最烏龍 左右紙茶幾之禍

◆事件：10月11日，在長沙好百年芙蓉店門口，兩位消費者將使用了半年的茶幾砸得稀爛，揪出茶幾隔層內的大量紙狀物大呼上當：“當時商家信誓旦旦地說，茶幾和電視柜都是實木的”。該茶幾是兩位消費者于今年3月在好百年的“左右布藝沙發(fā)”專賣店里購置。之后，左右家私有限公司常務副總裁洪曉山做出回應：左右布藝系列配套從沒售實木茶幾，現(xiàn)場砍開的產品并不是左右的產品，但是以左右的名義銷售的，合同上沒有寫明是實木，至于銷售時口頭是否說了是實木，已經無從考證。左右最后表態(tài)，雖然茶幾并非左右所生產，但愿意負全責。

◆點評：從這件事情來看，左右是有點冤，但也不算冤。雖然茶幾不是左右生產，但畢竟是在左右的店中出售，這也暴露了左右沒有hold住自己的經銷商。對于消費者來說，這些企業(yè)的是非多說意義也不大，關鍵是還得從這件事情中自己長個心眼兒：在購買家具時，要看清所購產品是否為專賣店品牌所有，如果很在意家具的材質，最好要將其寫入作為正式約定。