開業時間推遲了近半年的祥和之家將于本月22日正式亮相。與之前只靠“收租子”的賣場定位不同,祥和之家成為多個品牌的代理商,變身品牌工廠直營店,并寄望于通過廠家和代理商都期冀的“微利”來吸引消費者,在北京家居市場分得一杯羹。
300余品牌入駐完畢
近日,記者來到位于王四營橋東的祥和之家國際家居廣場,發現該廣場外立面已經裝修完畢,數十輛貨車整齊停放在門口。進入廣場內部,品牌店大都已裝修并入駐完畢,只有諸如綠植、休息區域等細節還沒有處理停當。記者看到店內品牌有迪諾雅、綠芝島、博森、華源軒、城市之窗、斯可馨等,其中還有一些特色品牌,如門前有多個藝人簽名的臺灣家具品牌點石,也有曾進駐中糧廣場的羽豐等。
據祥和之家家居廣場總經理李宇介紹,祥和之家目前營業面積共6萬平方米,分為三層,一層經營沙發、軟床等軟體家具;二層為板式和板木家具,三層主打實木和歐美家具,共有300多個品牌入駐,其中南方企業約占70%。李宇表示,他們在品牌選擇上十分嚴格。產品質量必須過關,每個入駐的品牌他們都親自考察過工廠,在選擇產品時,還會著重考慮差異化,既有市面上的暢銷款,也有他們的新品和其他系列,進行差異化經營。
記者還看到,每層在大品類下還根據產品材質、風格進行了細分。比如韓式、歐式、田園等,甚至不同色系的產品也進行了分區,產品價簽上詳細標注了品牌、型號、尺寸和材質等信息,選購起來相對方便。
意圖開創微利時代
原定于去年開業的祥和之家,其實在去年10月份就拋棄了原有的傳統賣場“收租子”的做法,堅持“自營”賺取銷售差價的模式,并重新開始了招商。
在解釋為何選擇“自營”模式,李宇認為這其實是家居賣場的發展趨勢。他介紹,不少工廠目前急需拓展市場,但好品牌找不到好代理商的情況比較常見,而開直營店的做法對廠家來說成本太高。通過祥和之家的自營模式,廠家沒有壓力,砍去了中間環節之后,產品價格變低能受到消費者的青睞,“有潛力”。
這種做法也深得入駐商家的認同。深圳仁豪家具發展有限公司旗下品牌迪諾在祥和之家擁有近千平方米的展示店。在其品牌市場總監張巍看來,制造企業和流通企業讓利消費者比較符合目前的市場環境,“把更多的價格利潤、實惠讓給消費者,才能推進家具行業往前快速規范發展”,祥和之家提出的“微利時代”被其看做是對行業的重大貢獻。他還認為祥和之家的直營打破了傳統的廠家——代理商——賣場的營銷格局,省去了中間環節,也能實現品牌快速營銷的格局,大有發展前景。
也有品牌對此模式抱著嘗試的心態。易郡美家營銷總監王泰麒認為,這種全自營、直接與工廠對接以及底價式銷售的模式“比較顛覆北京市場”,也很“吸引工廠”。在目前經濟形勢不太好的情況下,進駐傳統賣場成本較高,而祥和之家剛好提供了這樣的一個機會,“何樂而不為”?
底價銷售服務第一
祥和之家的自營對行業能否起到“顛覆性”作用暫且不表,但對于京城消費者來說,確實多了一個選購優質低價家具的好去處。按照祥和之家的經營理念,由于直接與工廠對接,且省去了30%的賣場租金、代理商的利潤空間以及10%-15%的送貨成本,祥和之家能給消費者帶來的首先是“底價”,“‘同等產品同材質’的產品將比其他賣場便宜40%-60%。”李宇表示。
據悉,所有在祥和之家購買的產品將由賣場統一配送安裝,所有售后全部由賣場負責。“萬一質量有問題,也不存在先行賠付了,而是賣場直接賠付。”李宇說。“在祥和之家購買的家具所有維修全部免費。”而消費者則可以通過電話查詢自己的貨物狀態,如在物流中心或送貨途中等具體信息。
為了保證更好的服務,祥和之家在大興有一個4萬平方米的物流中心,用于備貨、中轉以及維修等。李宇還介紹,他們的電子商務系統將在開業同期上線,消費者不僅可以在網上看到所有的商品,還能在網上下單購買。