2011年的家居行業,受到樓市調控的影響,正處于從高速發展期向平穩過渡期轉變的拐點,而一些在行業里已經打出名氣的品牌頻頻陷入“質量門”,面臨空前的挑戰。
大品牌的問題頻出讓家居行業信任度大打折扣。達芬奇造假使洋家具集體喪失信譽,冠珠、城市之窗、穗寶等大品牌頻頻登上質檢部門的“黑榜”讓人對家居行業的整體品質心存疑問,惠達衛浴虛標原價揭示出家居促銷中先提價后打折的潛規則,帝王潔具遭劈、左右家私被砸則表現出品牌與渠道之間的微妙博弈關系,伊力諾依董事長史曉燕在微博上暴粗口則反映出行業管理層整體素質的低下。
面對大品牌的低質、欺騙,有關部門的失語使市場變得尤其混亂,而一些地方質檢部門為了一己之利故意刁難品牌的事件更折射出管理中的無序。紅蘋果、好迪等家具品牌率先跳出來對質檢部門的“不合格”抽檢結果說“不”,顯示出企業維護自己權益和品牌聲譽的膽量,也構成了這個年度里值得拍案叫絕的品牌精神,給行業帶來了希望——挑戰永遠存在,冤屈卻不容不申,欺騙消費者的企業該受懲罰,守法則必將收獲信任。
家居·年度事件TOP5
1.美國家得寶正式退出北京市場
當人們還在期待著2010年5月31日“暫停營業”的家得寶北京分鐘寺店2011年初如約重張之時,家得寶在北京僅存的另一家分店——西四環店又被證實關門,家得寶這個來自美國、世界排名第一的家居建材超市正式與北京市場揮手再見。
2.誰是達芬奇家具造假的幕后主角?
7月13日,達芬奇家具舉行新聞說明會,極力為自己“辯誣”,但這并不能抹掉人們對其造假的質疑。業內人士認為,除了達芬奇家具蓄意而為、一部分消費者“只買貴的”這種炫富心理在支撐以外,相關監管部門也難辭其咎。
3帝王潔具遭劈揭出泡沫填充秘密
9月,當有人將一款光鮮的帝王馬桶劈開時,赫然發現表面只是亞克力,填充物竟是木棍支撐著的泡沫!亞克力被稱為潔具行業的“創新材料”,卻因標準的缺失,產品質量良莠不齊陷入“質量門”,引發業內震動。
4.惠達潔具虛構原價被發改委點名
10月,以黃金周為由企業搞促銷,原價售10365元/件,現價售4199元/件,這看起來很正常的市場促銷行為,卻因為原價沒有交易記錄被北京市發改委認定為“虛構原價”。在眾多被點名批評的品牌中,惠達潔具成為家居行業惟一的主角。
5.老板“跑路”事件頻發警醒地板業
12月,溫州企業家“跑路風”刮進了“中國木地板之都”南潯,從11月初曝出春水地板老總于春水因副業資金鏈斷裂“跑路”以后,圣拉格地板、乾盛地板老總也突然不見蹤影,空留下他們一手創建的品牌和工廠在寒風中搖搖欲墜。