近日,安信“毒地板”事件就像一顆重磅炸彈,在地板行業乃至整個家居業都掀起了一場軒然大波。不僅是消費者密切關心,業界及政府方面也在陸續介入到此次事件之中,地板行業受到前所未有的關注。
而作為同行,圣象、大自然、歐派等企業對于安信“毒地板”事件也都做出了自己的回應。盡管目前關于安信地板是否涉毒,還不能妄加評論,但三家企業都不約而同的指出:“企業首先應當自律,這樣才能走的更長遠。”
圣象集團:不會輕易放低標準去贏得利潤
通過安信地板事件的曝光,讓裝修行業的潛規則再次暴露在人們面前。“以次充好”、“偷梁換柱”已經成為公開的秘密。除了房地產行業、裝修行業,在其他多個行業也存在內部的“潛規則”,這些游走于各個行業內部的公開的秘密,正在侵蝕著投資者和消費者的利益。
“我們一定要堅守我們產品的生產標準,不能輕易去放低我們的標準去贏得利潤。”圣象集團家居事業部營銷總監吳芰對記者如是說。
她也透露,其實在五年前地板業競爭激烈的時候,業內有這樣一個觀點,就是把標準降低一點,它會節約很多成本。但是圣象的產品不會為了博取利潤而降低規格,我們是要做一個長遠的品牌。
值得注意的是,被卷入“毒地板”事件中的萬科在2月20日的新聞發布會上稱,2010到2011年度,安信所占比率為21.73%,金額為0.92億元,在集團所有地板供應商中排名第三,前兩位為圣象和北美楓情。而萬科北京公司總經理在接受采訪時也表示,在他來到萬科這3年的時間,他根本不知道安信這個牌子,我們北京公司只用圣象的地板。
對于這樣的說法,吳芰表示:“首先很感謝他們對圣象的認可。我們跟萬科的合作,更多的是他們對我們的一種選擇,也是由品牌決定的,東西放在面前是會說話的。相信通過我們16年的努力,得到客戶對產品的認可,這使得我們的品牌能走的越來越長遠。”
大自然:產品本身的環保是我們企業畢生的追求
眾所周知,中國近二十年來隨著住房和家俱更新進程加快,大量甲醛嚴重超標的裝飾材料被采用,導致兒童白血病呈暴增之勢。至今仍有許多商家為了獲取高額的利潤,不惜犧牲消費者的健康為代價,家居建材甲醛超標的事件屢見不鮮。
大自然家居(中國)有限公司木門事業部總裁楊偉明對記者表示,大自然地板是一個有社會責任感的企業。歷年來,公司在環保這些方面投入很多,至今沒有間斷過。所以說我們在環保方面始終是我們要做的,家居這個行業環保很重要,在我們看來它是兩個方面,第一個是大的環保,就是說材料的來源要環保,我們的所有原材料都是要經過認證的;第二個環保就是產品本身的環保,產品的本身的環保是我們企業畢生的追求,一定要做的。
歐派:嚴于律己 將產品質量視為生命
“我們決定不了這個行業里其他的合作伙伴或者是同行怎么做。”歐派集團招商部總監藺茂春在回應安信事件是這樣回答的。他說,對自己的要求更加嚴格,我們只能保證我們歐派自己,我們嚴于律己,我們對自己的產品質量視為生命。
他同時強調,歐派絕對可以管得住自己產品合格甚至是超于合格,超于國標的。“我們一般是以國際標準接軌的,從我們的各種原材料的選購,都是由國際接軌的”。
品牌建立不易 直面危機或是又一次開始
品牌,從它的建立到要走到很長遠的過程是非常不容易的。
包括安信,相信走到今天也是不容易的,所以在這個過程中出現的一些誤解也好,或者其他一些讓別人產生不同看法的時候,我相信更多的人是要去幫扶他,不能說人家出現這種情況,而去打壓人家,更要去了解一些真相。
對于安信的遭遇,圣象也表達了自己的看法:“我們也是希望能給予一個公正的評論和結果,安信也是我們同行,我們也不希望同行在一夜之間塌倒,相信一個企業它是不容易的,能夠成長到今天是相當的不易。希望大家更多的是去從保護行業的角度提出一些建議”。
危機有時也是機遇。
轉危為機這樣的例子也不在少數,諸如去年雷士照明在被檢查出質量問題后,經歷了19天的陣痛,終以責任為先,消費者利益為第一的宗旨,做出了召回的決定。一個敢于直面問題,有擔當有承諾的成熟品牌很可能是消費者最可信賴的依靠。雷士之后表態,“召回是我們的又一次開始”,召回不是一種恥辱,它是企業成長的代價,是走向光榮的起點。”
如今安信也面臨著相似的境遇,相信安信集團董事長盧偉強一定會訴清他企業所產生的一些問題,相信他也有這個能力去做這個事情。