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實木不實泛濫 浮躁消費及監管不力推市場亂象

   日期:2012-07-31     來源:民營經濟報    評論:0    
核心提示:去年“達芬奇”身份造假事發,家具行業的“內幕”被撕開一角。“一角”之下的家具市場現狀如何?7月17至18日,記者實地走訪了東莞家具重鎮厚街家具大道的多個家具市場,發現“把貼實木皮的家具當實木家具賣”、“以次充好”、“家具不配備說明書”、“傍名牌”等亂象依然普遍存在。

去年“達芬奇”身份造假事發,家具行業的“內幕”被撕開一角。“一角”之下的家具市場現狀如何?7月17至18日,記者實地走訪了東莞家具重鎮厚街家具大道的多個家具市場,發現“把貼實木皮的家具當實木家具賣”、“以次充好”、“家具不配備說明書”、“傍名牌”等亂象依然普遍存在。

實木家具不“實”, 大多為實木貼皮

東莞厚街家具大道云集了紫羅蘭布藝、凱迪威、萊利等眾多家具品牌,但“傍名牌”現象也非常嚴重,大部分都是本地的工廠生產,打著洋品牌的旗號。記者調查發現,大部分商家都號稱自己的家具產品是實木的,質量有保障,但實際上往往是把部分實木材質的家具夸大成實木家具。另外,商家在家具銷售中不配備使用說明書的現象非常普遍,無論是高檔的家私城還是零售商都無法提供說明書,出現“一紙難求”的局面。

17日,記者走進厚街大道某家私商場的側門,眼前的2449元6件套“實木”家具散發出一股刺鼻的氣味,顏色看起來非常陳舊。“這個不是異味,而是家具木材的味道。”營業員向記者解釋道,這套家具是實木的,價格非常實惠,“木材的質量不同,所以才會這么便宜。”

當記者問起,怎么能確定實木家具的真假以及如何判別家具的質量時,該營業員只是口頭介紹,卻無法出示相關的材料證明。她說:“一看就知道是實木的了,這個材料都是很好的,制作也很好,我們這里的家具質量都很好,很受顧客歡迎。”但記者在商城逛了將近半個小時,前來選購者寥寥無幾。記者走訪多家店鋪后發現,一款家具使用多種木材的情況十分普遍,消費者往往難以辨別真偽。

“不懂行情的買家很容易上當受騙。”在廣東從業將近20年的家具廠老板饒先生在接受本報記者采訪時表示,純實木家具是指所有材料都是未經再次加工的天然實木,不使用任何形式人造板。而根據中國家具協會制定的標準,實木家具是指采用木榫框架結構,以自然木材為主體,配有人造板等材料制作的家具。實木家具可以分為純實木家具和仿實木家具。純實木家具是指所有用材都是實木,包括桌面、衣柜的門板、側板等均采用實木制成,不使用其他任何形式的人造板。

“2000多元6件套這么便宜的家具不太可能是實木的。”饒先生表示,市場上現在真正的實木類家具很少,人造板家具和綜合類家具占市場主流,最普遍的是在家具表面貼一層實木皮,但里面的用材卻是密度板。東莞家具市場上全實木家具大部分為實木框架、附加密度板材制成,所謂實木家具大多實際是人造板貼木皮。

“即使家具材料中只有一件使用人造板,而其它全都是實木,也不能稱為實木家具,只能叫做‘綜合類木家具’,與真正的實木家具相比,價值、環保性等各個方面都要差很多。”饒先生如是說。

“缺席”的說明書

不僅實木不“實”的現象異常突出,產品沒有說明書也是一個常態。記者走訪多家店鋪發現,大多品牌商的價簽只標明了家具的品牌名稱,生產廠家、廠址、產品使用材料、產品名稱、編號、規格尺寸等詳細信息都缺失。

在某家具城,記者扮顧客看中某商鋪的一套餐桌,該店老板稱是實木家具,當記者索要說明書時,對方表示,“外銷的家具我們一般會配備詳細的資料,但內銷、零售是沒有說明書的。”她告訴記者,大部分店鋪都沒有說明書,原因是說明書會增加成本,但她隨后又改口說“家具更新換代很快,有現成的家具看就行了,說明書沒什么必要,很麻煩。”

而在某家具展銷中心,記者亦碰到類似的情形。“正規廠家生產的家具一般是不配備說明書。”一店鋪的老板娘為自己的家具沒有說明書“辯護”。隨后她又表示,“我們銷售商不管這些東西,有些時候我們甚至連廠家和牌子都不知道。如果你想要說明書的話,去買紅木等十幾二十萬一套的家具才有,我們這些都沒有。”她說道。

國家強制性標準規定,家具銷售必須配備使用說明書。在說明書中,生產廠家除了必須對家具款式與規格、使用材料等進行闡述外,還必須對家具材料、涂料中實際含有的有毒或放射性物質等控制指標給予說明,同時要標明甲醛等有害物質的確切含量。

消費者購物習慣推動市場亂象

記者連續兩日的走訪證實了廣東省質監局的抽查結果——實木不“實”以及不配備說明書等現象的嚴重性。為何現今東莞家具市場會如此紊亂?此現象成因何在?記者就這些問題采訪了東莞特約研究員、中山大學嶺南學院財務系主任林江教授。

林江表示,不僅僅是家具市場的亂象嚴重,其它行業也經常會有這樣的現象,只不過家具行業比較突出一些,也更復雜,“比如去年的‘達芬奇事件’,就是利用出口轉內銷的模式,這是普遍存在的現象。”

他認為,家具市場實木不“實”的亂象與消費者的習慣有很大的關系。“消費者很難辨別家具材料的真實性,往往看到家具表面很漂亮,就以為是真的。”林江表示,“消費者看到漂亮的就覺得很好,哪個貴就買哪個”,而這樣的現狀也造成了整個家具行業的浮躁心態,“以東莞的制造水平和裝潢技術,6千塊的材料輕而易舉就能制造出2萬元的品質。”

“家具與其它行業不太一樣,藥品等行業必須經過層層審批才能經營。”林江說,家具行業處于真空地帶,政府管制的比較少,“而且家具即使出現質量問題,也是消費者買后很久的事,不會當場見效。”他還說道,沒有說明書的話,消費者維權會很困難,“因為廠家會不承認家具就是自己生產的。”

他認為,這實際上是給消費者設了一個陷阱,與此同時也給消費者一個警告,不要貪便宜,以為賺了,但其實有陷阱。


 

 
 
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