記者在鄭州市區(qū)多個兒童家具生活館采訪了解到,前來選購兒童家具的家長們對新標準很陌生,而店員們也多數(shù)是一頭霧水。家長們坦言,很注重兒童家具的安全性,但卻無從考證,多為相信品牌貨。
消費者一方面,表示新標出臺宣傳力度不夠,導致他們不知情。在位于鄭州西區(qū)的一家兒童家具專賣店里,王女士正在為女兒挑選一款兒童床,除了款式,她說她會聞一聞是否有刺鼻氣味,然后看看有沒有棱角。當記者問她如何鑒別家具材質(zhì)時,她表示不懂,只能相信品牌貨。“有新標準嗎?有哪些具體的規(guī)定啊?”當記者問及是否知道兒童家具新國標時,王女士稱還不知情,希望媒體能多些宣傳,并監(jiān)督生產(chǎn)企業(yè)對新標準的執(zhí)行情況。
廠商一方面,記者在采訪中發(fā)現(xiàn),對于新國標的出臺,許多兒童家具廠商表示支持,幾家店鋪的門臉、地面都貼滿了“力頂兒童家具國標出臺”的標語,但不少店里依舊擺放著老產(chǎn)品。而且,當記者詢問這些“舊家具”如何處理時,某導購表示:“如果有顧客需要,我們會在賣場提供的購物合同上寫明這是老標準產(chǎn)品。”對于老產(chǎn)品的維護升級,廠家并不積極。一家具品牌的店員稱,近期會回訪老客戶,然后將改進相對于新國標出現(xiàn)的產(chǎn)品瑕疵,但相關(guān)費用卻需顧客自己承擔。盡管多數(shù)廠家都承諾按照質(zhì)保規(guī)定對老產(chǎn)品進行保修,但隨著按照新國標生產(chǎn)的新產(chǎn)品成為主流,那些老產(chǎn)品就如同“棄兒”,廠家按照新標準提供免費維護服務(wù)的可能性不大。
比商家空喊口號更令人擔憂的是,記者在多家建材城調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些兒童家具品牌對于新國標一無所知。在一家兒童家具專賣店里,記者看到,現(xiàn)場擺的產(chǎn)品依然帶棱帶角,不符合新國標要求的“產(chǎn)品不應(yīng)有危險銳利邊緣及危險銳利尖端,棱角及邊緣部位應(yīng)經(jīng)倒圓或倒角處理”等規(guī)定。當記者問店主為何不按照新國標要求銷售產(chǎn)品時,該商家一臉茫然,“沒聽過新國標。廠家也沒有通知我們”。另一家家具品牌店里,在成人家具里混擺著幾款兒童家具,店主稱沒有聽說過兒童家具新國標。相似的情況還出現(xiàn)在多個品牌店內(nèi)。