各位觀眾大家好,您現在收看的是河南電視臺第九頻道推出的生活服務類節目《時尚家居生活》,來看今天的節目。老百姓裝房子買家具這可是不是個小事,可添堵。這不鄭州市的張先生就撥通我們新聞熱線,反映了他在購買家具的過程中遇到的一件煩心事,究竟是怎么回事呢?咱們一起來看一下。
記者:我現在是在鄭州市的張先生家里,幾個月前他買了一套兒童家具,但是現在,這套兒童家具卻讓他不太放心。
鄭州市民張先生:這套家具我們是在五月中旬,在歐凱龍買的,六月中旬送到家里的。孩子每次來總說有味道,老是頭疼,所以我們對家具的環保性存在一些疑問。
張先生購買的是一套標明為多喜愛的兒童家具,在懷疑這套新買的家具對自己家里的環境造成污染之后,張先生就找來了檢測機構進行室內空氣的檢測。
鄭州市民張先生:一開始是在網上找的檢測公司,因為剛開始我們懷疑是不是家里面裝修有問題。在家里的三間房屋,同時針對空氣質量做了一些檢測,但只有這一間屋現在是不符合標準的。
這樣的結果讓張先生一家感到非常的不安,為了穩妥期間,他又專門買來甲醛檢測試紙,進行測試。
鄭州市民張先生:自測最后出來的結果其實和第一次的結果差不多,這間屋還是有一定的問題 但是我們在做抽屜和柜子里面的檢測,這兩個里面的數值要比這間屋子的空氣更深一些,證明它的甲醛含量更高。
這下張先生坐不住了,當初自己花高價錢購買多喜愛,沖的就是大品牌、質量有保障。
鄭州市民張先生:一個從網上,包括很多賣場里面我們都看了很多,多喜愛這個品牌,他們都說在兒童家具里面是第一品牌,環保第一品牌。當時這套家具其實比其他家具要貴很多,要貴上一倍以上,這個都一萬多塊錢。但是我們作為孩子的健康考慮,所以我們還是選擇貴的、選擇第一品牌、選擇環保的,最有保障的品牌,買的比較放心,當時我們出于這個考慮才選擇這個品牌。
那么,多喜愛的經銷商在銷售時是如何承諾的呢?記者來到張先生當初購買家具的歐凱龍鄭州嵩山路店,在商場的二樓找到了這家多喜愛專賣店,得知記者想要挑選一套兒童家具,導購員熱情的向記者推銷起了自己的產品。
鄭州歐凱龍 多喜愛導購:咱多喜愛是兒童家具第一品牌,質量上是完全放心的,咱多喜愛全部是純實木的,到家沒有一點味道的。
賣場的導購向記者宣稱,多喜愛是兒童家具第一品牌,絕對環保、并且沒有一點異味,這和消費者張先生反映的在購買家具時遇到的情況如出一轍。
記者:咱用的板材能看看不能?
鄭州歐凱龍多喜愛導購:我們的板材看不到。
記者:咱賣場不是都有展示嗎?
鄭州歐凱龍 多喜愛導購:基本上展示都是成人家居去展示。
記者:那用啥板子咋能知道?
鄭州歐凱龍 多喜愛導購:這個你不用看,你在網上搜搜就知道了,我們全部是用純實木打造的。那你說也看不到,這個檢測不合格我們一百倍的賠償。就是說,我們說是環保,到家以后你檢測不環保了我們一百倍的賠償。
一方面,消費者反映因為購買了多喜愛產品家里的室內環境受到了污染,另一方面多喜愛的經銷商宣稱自己的產品環保方面沒有任何問題,真相到底如何呢?這讓消費者很迷茫。
鄭州市民 張先生:我們有一些擔心,所以我們求助一些媒體,求助一些正規檢驗機構,能給我們一個最終的結果。希望這個品牌能夠達到我們的預期,這樣我們就更放心一些。
目前 消費者張先生已經聯系到專業的檢測機構進行檢測,準備對家里的室內空氣進行全面的檢測,那么結果到底如何?多喜愛兒童家具環保是否達標?我們時尚家居生活節目也將繼續予以關注。