后記
營(yíng)銷(xiāo):你若精彩,蝴蝶自來(lái)
談營(yíng)銷(xiāo),各說(shuō)各話,猶如一千個(gè)讀者有一千個(gè)哈姆雷特。就營(yíng)銷(xiāo)模式而言,隨著市場(chǎng)發(fā)展,有“體驗(yàn)式”營(yíng)銷(xiāo)、“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)、全球地方化營(yíng)銷(xiāo)(屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、連鎖品牌營(yíng)銷(xiāo)、深度營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(電子商務(wù)、微信、微博,這些也可稱(chēng)為渠道)、興奮點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)(屬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo))等等。當(dāng)然,這些可以稱(chēng)為半學(xué)術(shù)性的營(yíng)銷(xiāo)模式總結(jié)。
而回歸營(yíng)銷(xiāo)的最新定義:創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對(duì)顧客、客戶(hù)、合作伙伴乃至整個(gè)社會(huì)有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的一系列活動(dòng)、機(jī)制和過(guò)程。筆者認(rèn)為,我們無(wú)法簡(jiǎn)單的定義營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞組,營(yíng)、銷(xiāo)本身是雙生花,唯有營(yíng)運(yùn)(在大設(shè)計(jì)美學(xué)之下,營(yíng)運(yùn),也可歸于大設(shè)計(jì)范疇。),后續(xù)才會(huì)有更好的銷(xiāo)售,因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包含著銷(xiāo)售,也包含著對(duì)商品銷(xiāo)售過(guò)程的改進(jìn)與完善。因?yàn)椋籂I(yíng)銷(xiāo)≠銷(xiāo)售。
另外,我們不妨學(xué)習(xí)一下。美國(guó)學(xué)者基恩·凱洛斯將各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義分為三類(lèi):
(一)是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看作一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論。
(二)是強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí)。
(三)是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)銷(xiāo)售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。這從一個(gè)側(cè)面反映了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)雜性。
★市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第一目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客;
★要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)頭,立于不敗之地;
★注重市場(chǎng)調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策;
★積極推行革新,其程度與效果成正比;
★在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。
可見(jiàn), 營(yíng)銷(xiāo)的深?yuàn)W性與系統(tǒng)性。
縱觀展會(huì)營(yíng)銷(xiāo),我們均可見(jiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段的多樣化,新老方式全都上陣。有的眼球營(yíng)銷(xiāo),有的在微信營(yíng)銷(xiāo)上抉擇,也有的企業(yè)埋頭苦干,不事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。也有些企業(yè)不做任何營(yíng)銷(xiāo),將所有利潤(rùn)聚焦于產(chǎn)品研發(fā)等方面,只以產(chǎn)品說(shuō)話的。而以“產(chǎn)品說(shuō)話”何嘗不是一種營(yíng)銷(xiāo)方式呢?
猶如:你若盛開(kāi),蝴蝶自來(lái)。
說(shuō)千道萬(wàn),營(yíng)銷(xiāo)模式千千萬(wàn),而優(yōu)質(zhì)的具有設(shè)計(jì)美學(xué)的產(chǎn)品終究是根基。總之,就企業(yè)選擇何種營(yíng)銷(xiāo)模式,適合自己的才是最好的。