連續幾天,遼寧、黑龍江、吉林三省大雪肆虐,尤其吉林中部、黑龍江東部的部分地區更是持續暴雪,人們的交通和生活都受到不少影響。這樣的極寒天氣,不但影響人們的出行,更讓人們瞬間置身冰天雪地之中。伴隨著全國普遍進入低溫期,采暖問題再次成為民生熱點。尤其是集中供暖比較困難的農村地區,給家人買臺空調御寒成為很多人的首選。
但是由于農村“空巢”現象嚴重,很多農村老人又不太懂如何選購空調,因此,在城里工作的子女為異地父母網購空調成為了盡孝心的常用方式。但由于雙十一快遞問題余波未去,尤其大件家電的送達依然成為問題,這讓不少消費者心懷顧慮。
在走訪中記者了解到,家住北京朝陽區的李先生就遭遇了麻煩;為了盡孝,李先生雙十一前一天就在網上給父母定了臺制熱快的空調,并給商家附言盡快給送貨安裝。誰知道,網店承諾得很好,可是一晃20天過去了空調還沒見到影子。原本一件很開心的事情,鬧到最后全家人身心俱疲。李先生怎么也想不到,原本一件開心的事情,結果變的這么招人煩。
而家住北京順義區的付女士則顯然順心得多,得益于日日順“按約送達、異地送達、送裝同步”的服務。在下單后一天遠在吉林農村老家的父母就順利的收到選購的空調,日日順的兩位師傅不僅在冰天雪地里按照約定時間送貨上門,而且還免費幫忙測水測電,順利安裝好空調后,還耐心的教會老人操作使用,這不僅僅讓付女士感受到了網購的便捷,更重要的是對日日順產生了信賴,表示以后幫助父母購買家居類的用品就徹底放心了。
據了解,日日順回歸市場本質,從消費者需求出發,重視物流效率的同時,在業內率先推出了“異地送達、按約送達、送裝同步”等差異化服務,為消費者解決送貨慢、服務差等煩惱。憑借“信息化智能派單、專業團隊快速機動、關懷隨訂單入戶”的服務體系給用戶帶來最佳的全流程服務體驗,于是就有了之前按約送達、送裝同步的服務承諾,即便是遇到極端惡劣的天氣,也決不會讓用戶失望。
業內人士分析,日日順近期的市場動作可以看做是一個行業的信號。在家電行業整體產品品質與技術創新同步強化的基礎上,唯有借勢第三方物流和服務優勢來提升企業的品牌影響與品牌美譽,以日日順為代表的第三方物流服務將成為越來越多的家電企業選擇或發力的方向。