4月17日，第十二屆青島國際家具展在青島市嶗山區會展中心盛大開幕。位于2號館的青島華誼家具以超大的展廳規模與多系列豐富的產品線以及暴漲的人氣引起媒體們的關注。當天下午，二十余家國內知名行業媒體齊聚華誼家具展館，對華誼家具總經理鄭允亮先生做了采訪。這家定位在專做純實木家具，業務涉及出口，內銷，電子商務，進口貿易等不同領域的企業集團，其背后的經營理念，企業的核心價值觀，隨著這次采訪一一展現開來。讓我們走近華誼家具，以觀其中奧妙。
《深圳家具•設計》：鄭總您好，感謝您接受中國家具網的采訪，請為我們簡單介紹一下華誼家具？
鄭總（鄭允亮）：華誼家是從2005年開始創業，期初是由7個人組建的小工廠，規模小訂單也少，快速發展是從08年與歐洲客戶接觸之后，企業逐年壯大，購置了土地，建了工業園，在09年獲得了跨越式發展。09年末把電子商務部門運作起來，2010年我們又組建了內銷工廠。現在華誼家具集團一共有4大板塊，有出口、內銷、電商、還有進口的貿易業務。通過這些年努力，企業發展是一直比較良性，每年都是幾個臺階上升。
《深圳家具•設計》：這次青島家具展華誼家具帶來了那些系列產品？各有什么特色？
鄭總：我們一共展出了三個系列。華誼自開始投入內銷以來，產品線都定位在百分百純實木。一個是豪華高端歐式系列——歐森堡，采用的是歐洲進口胡桃木，純手工雕刻，采用浮雕，手法大膽，立體感強，這一塊是針對高端客戶，像別墅、洋房的業主們；另一個是非洲胡桃系列——胡桃世家，這個是屬于現代實木。現在家具的購買力基本到了80后90后，這個系列定義為現代實木，更適合于年輕一代的審美觀點；另一個是我們的中式后現代系列——祥和，她保留著我們齊魯文化的痕跡，比如表現孔孟文化的一些雕刻手法來展示這個系列的獨到之處。采用了像牡丹花、還有長城紋、祥云等這些元素，款式是處于中式后現代范疇。
《深圳家具•設計》：現在市場上小美式和新中式兩種風格非常熱，華誼家具在產品風格上有什么樣的規劃？
鄭總：我們未來3——5年內，會全力推出四大系列，這里面就涵蓋了小美、新中式、歐式和現代中式。為什么要這么做呢，一個企業并不適合做很多系列，但它一定要在風格上較為完備，因為只有這樣，你的品牌才會豐富，品牌支撐力更強。那新中式和小美系列是現在年輕人比較關注的，這也是我們華誼未來發展的重頭戲。今年年內首先會推出第一個現代實木系列，并會即時順應市場的趨勢做出產品線相應的調整。
《深圳家具•設計》：您覺得經銷商在選擇品牌的時候，他們最關注哪些方面？
鄭總：就實木家具來看，整個商場上都非常多，那么我覺得作為經銷商，選擇品牌應該從品牌背后的企業作為第一關注點。因為一個健康的企業，一個有正能量的企業，一個有非常積極文化的企業，才能支撐這個品牌良性運作。它的服務也好，它的售后也好，都能得到保障，這樣的品牌生命力，包括它后續發力就會更強，所以經銷商應該關注產品的設計之后，重點看企業的實力。還有企業老板的心態，也尤為重要。
《深圳家具•設計》：華誼家具是如何扶持經銷商更好地拓展市場的？
鄭總：這一點我們提升了很多。以前與經銷商是純粹的、簡單的合作伙伴，現在我們升級到更高的合作層面。首先從開店上我們加大支持力度，像蘋果電腦、還有一些裝修補助等較以往提高很大一截。以及產品的運輸、后續品牌的推廣支持、營銷活動支持等，我們整個運營團隊都會到現場一線去協助，包括它的售后服務我們在規定時間之內必須要完成，這樣從很多方面讓經銷商解決了后顧之憂，企業的實力也更能得到體現。
《深圳家具•設計》：華誼家具也做家具電子商務，與線下產品會不會有沖突？
鄭總：我們從09年開始做電商，應該說在山東我們做的最早。很多人都關注電商跟實體之間的沖突，因為價格體系啊，服務啊會有一些沖突。我們是這樣來做的，09年我們建立了第一家淘寶商鋪之后，一直到現在我們一共建了7家，包括京東、美樂樂這一類平臺上全部上線。我們首先是從產品分類上，實體跟電商的產品是不同的、是有區分的，我們線上線下結合是通過宣傳的方面的結合并不是產品方面的結合；其次，我們涉足的比較早，雖然走了很多彎路，但是有很多寶貴經驗；第三個是從董事長最高決策層面都把電商作為一個重點的項目來發展，我們電商是完全獨立出來的一個單獨運營項目，他所有的權利，競價權、采購權都獨立運作，所以這一塊他運作起來非常健康。
《深圳家具•設計》：“華誼，成就每一位有夢想的員工”這句話特別讓人感動，其背后是基于什么樣的經營理念與企業價值觀呢？
鄭總：這句話是華誼企業文化深挖的最核心的內容。
一般企業的員工都屬于雇傭制，無論是日工也好，計件也好，完成安排的任務支付固定的薪資，再沒有額外的。這種方式久而久之會出現一系列的問題。比如計件，員工今天就想賺這些錢，額外的不干，工資也不要了，這樣就會給企業造成了一定的困擾。包括營銷上也是，單純的基本工資加提成模式已經沒有足夠的吸引力了，這也是企業發展到一定階段難以突破的瓶頸。
今年，我們就要打破這個瓶頸，企業與員工利潤共分享，支持全員營銷、全員創業。生產團隊、外銷團隊、內銷團隊、電商團隊……我們把大團隊化成小團隊，小團隊再細分到個人，每位員工除了領取正常的薪資報酬外，業績還會與企業全年總量掛鉤，完成全年基礎任務，超出部分企業與員工按比例分成。而往往這部分分紅遠遠超出員工的全年工資。
現在，我們的上下員工、各個部門團隊都擰成一股繩，有勁都往一起使，非常健康。可以說，我們的員工今天收入都有了大幅度的提升。企業與員工共進退，成為了利益共同體，這也是一舉多得的事情，人員流動性少了，產品質量更加穩定，員工的歸屬感加強了，企業也更加健康了。這是我們企業發展的核心，也是華誼在短短的幾年發展迅速的一個最主要原因！
無論多么大的企業組織，無論多么經天緯地的事業，多么玄妙的商業模式，都是由一個個人去完成的。華誼家具對人才的關懷上升到企業戰略的最高層面，不但是商業戰略，更是企業文化中對人的大愛關懷。來到華誼，就像進了一個大家庭，感受到大家庭的溫暖，也像進入一個學校，給自己一個成長的機會，使自己人格得到提升，完成人生的升華。我們企業在打造這樣一個平臺的方向上一直在不遺余力地努力著，人才的前赴后繼是我們企業長盛不衰的根基，是我們的財富，也是社會的財富。
