在家居建材行業,對于消費者而言,產品的質量與價格是他們考慮購買的重要原因,然而就這兩點在行業里就出現了不少問題。家居產品價格普遍虛高,甚至有些商家打著“促銷”的牌子實則哄抬價格來欺騙消費者,在質量上不少不良奸商甚至以次充好,牟取暴利。這究根到底是企業受利益驅使導致的誠信缺失。如此下去,消費者將很難對家居企業產生信心,這對家居產業的發展將形成一定的打擊。
涂料產品質量堪憂害慘消費者
家居行業長期以來存在質量與價格虛高的問題。以涂料產品為例,涂料產品作為生活必須品和耐用商品,既與我們家居生活息息相關,同時使用時間長、購買頻次較低、單位價值較高。由此成為不少不良廠商投機取巧、牟取暴利的謀生工具。專業人士介紹道,由于涂料在外觀上普通消費者無從分辨真假且施工周期長,甲醛、鉛、苯超標等關乎生活質量和人體健康的產品問題通常要在實際施工時才有所察覺。如果有商家為節省成本使用廉價的劣質涂料“為虎作倀”,那可能要等業主入住甚至更長時間后才會發現問題。
商家以“促銷”為手段提高價格擾亂市場
由于前些年市場的激烈競爭,導致家居建材的整個行業產能過剩比較嚴重,各個企業在成本和價格方面的競爭非常激烈。很多建材品牌為了快速搶占全國市場急速布點,而且為了搶奪消費市場常常以“折扣”“優惠”為促銷手段,三天一小促銷五天一大促銷,以低價格來誘惑消費者購買商品。結果造成家居市場價格不統一、惡性價格競爭的紊亂局面。
據了解,一款商品上市,其價格成本主要受原材料、人力成本、店面租金等因素的影響,而且由于地域經濟水平的差異,人力成本和店面租金亦有所差距,因此,不同區域的產品價格也會有不同。
事實上,一直以來家居建材市場的關注度低、品牌辨識度低,生產成本和價格信息不透明,這就給許多商家造成了可乘之機,擴大利潤空間。所以,如果一旦實行明碼實價,家居建材的商家們就等于亮出了企業的底牌,在競爭上就會處于相對被動的地位。
基于以上情況,家居建材行業推行明碼實價難度相對較大。
“明碼實價”將成為家居行業新發展趨勢
從近幾個月了解的情況來看,家居建材行業的基本情況與家電行業差不多,都是以租賃賣場為主。家居行業要想實行統一的明碼實價,不僅需要商家的配合,關鍵還在于賣場本身。
一位知名業內人士指出,家居行業的商家多依托于賣場生存,但賣場對商家卻實行“放羊式管理”,對商家定價也是睜一只眼閉一只眼。他認為,家居賣場要向家電賣場學習,制定自家行業的‘適用規則’,同時作為賣場也應該拿出自己的強硬態度,“在開店之初就制定好自己的規章制度”,不能明碼實價的商家就出局,這樣才能保證明碼實價真正推行下去。但是這個過程異常艱辛,如果做不好,會適得其反。”
經歷了長時間的討價還價之后,消費者對于明碼實價的接受亦需要時間。業內人士表示,很多消費者還沉浸在討價還價的樂趣中,明碼實價必須一步一步來。
從現階段來看,雖然“明碼實價”模式想要在家居建材行業內普遍實行,還有一定難度,但從長遠看,“明碼實價”并非不可行。雖說采取了明碼實價,但一些消費者對于沒有折扣心存疑慮,需要銷售人員做好解釋工作。相信經過一段時間的積淀和市場的打磨后,“明碼實價”模式將會成為家居建材行業的一種全新的發展趨勢。
后記:
生意場上的你爭我奪,激烈競爭是正常的,但如果最后的犧牲者變成了消費者,那么就違背了家居企業搞好產能的初衷了。家居企業想要做大做好,必須要贏得消費者的信任,而保證貨真價實是贏取消費者內心偏向的重要保證。在未來的很長一段時間,家居行業將要重新整頓洗牌,慢慢實現產品明碼實價、質量過關的目標,這將會成為家居建材行業的一種全新發展趨勢。