雷軍曾說過一句后來變得非常有名的話：“只要站在風(fēng)口，豬也能飛上天。”對(duì)于這句話，相信在創(chuàng)業(yè)圈深耕過的朋友們肯定會(huì)覺得很熟悉。那么，究竟是誰、哪個(gè)行業(yè)或關(guān)鍵詞在2017年登上了風(fēng)口？我們不妨從自身出發(fā)，圍繞自己的日常工作和生活，仔細(xì)地想一想。
一｜故事的開始
一線城市小伙伴的假想日常生活，處處都浮現(xiàn)出“分享經(jīng)濟(jì)”的影子
首先，我們先來假設(shè)一個(gè)周末的場景。在周末的早上，你在睡醒和收拾過后，出門赴小伙伴中午的約會(huì)，如果地點(diǎn)離你家并不遠(yuǎn)，加上天氣還不錯(cuò)，你可能會(huì)主動(dòng)選擇騎一輛“共享單車”前往目的地，順便感受一下上午北京初冬的涼意。
到達(dá)目的地，你與小伙伴在某餐廳見面，準(zhǔn)備一起吃個(gè)美美的午餐，中途如果手機(jī)電量不足了，你可能會(huì)向店主咨詢是否有“共享充電寶”可以借用。
吃完飯后，你和小伙伴在商場內(nèi)閑逛，時(shí)間離看電影的時(shí)間還有1個(gè)小時(shí)，你們選擇先在這一層隨便逛逛，剛好看到不遠(yuǎn)處有一個(gè)“共享KTV”，尤其適合逛街時(shí)沒太多時(shí)間去KTV唱歌、但又想吼兩句的小伙伴使用，于是你們就進(jìn)去體驗(yàn)了半個(gè)小時(shí)，點(diǎn)了6-8首歌，還驚喜地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)贈(zèng)送了額外的幾分鐘點(diǎn)唱時(shí)間。
唱完后，你們打算去樓上電影院等待開幕，因?yàn)榭诳剩槺憔驮诓贿h(yuǎn)處的“智能零售終端”買了兩杯自助式鮮榨果汁，準(zhǔn)備去樓上的電影等候區(qū)坐坐。
但是，你們上去后發(fā)現(xiàn)等候座位上已經(jīng)坐滿了人，不過旁邊出現(xiàn)了幾臺(tái)奇模怪樣的“機(jī)器”，恰好還有兩三個(gè)空位置。你低頭一看，原來是“共享按摩椅”，發(fā)現(xiàn)掃碼下載App還有新人優(yōu)惠，服務(wù)也比較平價(jià)，于是懷著試一下的念頭坐下去體驗(yàn)了10分鐘或20分鐘，試驗(yàn)結(jié)果不是非常地如意，但總體上你覺得還挺舒服。
電影快開映了，你發(fā)現(xiàn)和小伙伴沒有自己的3D眼鏡，又不想用電影院的“標(biāo)配版”，于是在“3D眼鏡自助售賣機(jī)”處購買了兩款類型不同的眼鏡，價(jià)格比電影院賣得要實(shí)惠一些，這才急急忙忙地走進(jìn)了即將放映的影廳，坐下來慢慢看電影。（如果你以為故事到這里就講完了，那就恭喜你猜錯(cuò)了。）
不止是充電、出行、智能零售可實(shí)現(xiàn)共享，還有居住、衣櫥、健身倉和便利店
電影結(jié)束了，你們晚上都要減肥，不打算約晚飯，于是你又騎著“共享單車”準(zhǔn)備回家，你的朋友則住得較遠(yuǎn)、但與你住的方向相反，就選擇了呼叫“共享網(wǎng)約車”，讓司機(jī)前來接她。
如果你剛好是對(duì)生活品質(zhì)要求較高、又嫌月交水電太麻煩、家在外地的上班一族，你可能就住在與“共享居住”模式有關(guān)的長租青年公寓。而那里不只有居住空間，也有可供創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)努力奮斗的辦公區(qū)（“共享辦公”）、供朋友們相聚玩耍的大廳、娛樂區(qū)，甚至也有可以當(dāng)錄音棚、直播間使用的另外一種“共享KTV”，還可能有“無人貨架”。
而在露天的院子里，還很可能入駐了“共享健身倉”、“無人便利店”，前者供愛美愛運(yùn)動(dòng)的人們隨時(shí)預(yù)約、運(yùn)動(dòng)起來，后者則讓住戶們?cè)谧罱牡胤侥苜I到超市里各種小零食、日用品等等，無論是白天、晚上還是深夜，只要掃碼，你就能實(shí)現(xiàn)自助購買商品，價(jià)格與超市的相差無幾。
回到住處以后，你突然想吃到家里煮的飯菜，于是你用外賣軟件搜到一些“共享私廚家廚”平臺(tái)，選擇了其中一個(gè)，然后邊逛“共享衣櫥”網(wǎng)站、找大后天參加宴會(huì)的可租用式禮服，邊等家廚平臺(tái)的阿姨們接單、配送員的準(zhǔn)備配送。
等到安靜下來，你回過頭來看自己的生活，才意識(shí)到“分享經(jīng)濟(jì)”的概念已經(jīng)給你的生活注入了太多的便利，它從“衣”、“食”、“住”、“行”、“吃”、“喝”、“玩”、“樂”等多個(gè)方面逐步滲透，利用獨(dú)特的便利性、較低的交易成本、較高的交易效率吸引著一個(gè)又一個(gè)消費(fèi)者的注意。
二｜風(fēng)口上的“分享經(jīng)濟(jì)”
不僅如此，這種主打閑置資源共享或商業(yè)性共享的模式也登上了近年來的“風(fēng)口”。就如同億歐前不久統(tǒng)計(jì)的“2017年分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式大盤點(diǎn)”文章顯示，共有170家較具代表性的企業(yè)登上了我們的統(tǒng)計(jì)表單，囊括了41個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。也就是說，“分享經(jīng)濟(jì)”已成為了大勢(shì)所趨。根據(jù)億歐觀察，這種現(xiàn)象在一二線城市尤為明顯。
實(shí)地考察丨充電、按摩、KTV、出行、智能零售，哪一種屬于“真共享”？
剛剛我們提到的小故事，并不全然是虛構(gòu)，而是億歐記者近期到商場、公寓、大街上踩點(diǎn)而得到的部分調(diào)研結(jié)果。就在上周三，記者來到了位于雙井地鐵站A口附近的北京富力廣場購物中心，就商場內(nèi)與“分享經(jīng)濟(jì)”模式有關(guān)的終端產(chǎn)品進(jìn)行了零距離接觸，并對(duì)相關(guān)商家、用戶和其他經(jīng)營對(duì)象進(jìn)行了調(diào)研分析，相關(guān)產(chǎn)品包括：共享充電寶、共享KTV、共享按摩椅、智能零售終端等等。
現(xiàn)場直擊：多種共享模式并存，但使用頻率和適用場景各不相同
億歐在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，就使用頻次而言，在上述幾種共享模式當(dāng)中，共享充電寶和共享按摩椅的表現(xiàn)較為突出，主要原因在于它們與周遭環(huán)境更具有相關(guān)性，咨詢頻率也較高；而共享KTV、智能零售終端的使用率與商場的人流量、商場的安裝位置密切相關(guān)，使用頻次較難把握，具體的調(diào)研內(nèi)容如下：
1、共享按摩椅模式較新，但故障率不低、按摩效果受限
11月8號(hào)上午，億歐記者來到了位于富力廣場購物中心6層的UME影城，附近共安置了8臺(tái)“摩摩噠”的自助按摩椅，分別放在兩個(gè)不同的位置，每側(cè)各有4臺(tái)。
由于當(dāng)天是工作日，且并非觀影的黃金時(shí)間段，體驗(yàn)按摩椅的人并不多。經(jīng)作者親身試驗(yàn)，8臺(tái)按摩椅中共有5臺(tái)是完好的，在掃描另外3臺(tái)時(shí)遇到了掃碼后出錯(cuò)的情況，且有一側(cè)的紙幣收取機(jī)并未打開。
據(jù)影城工作人員表示，該側(cè)的紙幣收取機(jī)故障時(shí)間已久，會(huì)將故障情況以及其他3臺(tái)的出錯(cuò)情況一起通知按摩椅公司，讓他們過來進(jìn)行維修。
在體驗(yàn)該設(shè)備之前，億歐記者首先下載了“摩摩噠”的客戶端，獲得了總額為20元的7張優(yōu)惠券，優(yōu)惠券不可重復(fù)使用，最高的可優(yōu)惠金額為6元，顯示“領(lǐng)取后30天內(nèi)有效”，只要訂單金額高于優(yōu)惠金額就可使用。
隨后，億歐體驗(yàn)了其三款不同的按摩服務(wù)，主要在時(shí)長、功能性方面存在差異，最便宜的為6元/5分鐘，最貴的為15元/20分鐘。減去優(yōu)惠券金額，每筆的花費(fèi)并不多，符合“用零錢做個(gè)微SPA”的定位。
不過，從體驗(yàn)的角度來看，摩摩噠的微SPA緩壓服務(wù)主要以揉捏、指壓、揉敲同步、敲擊這四種為主，記者在首次體驗(yàn)過后并不能區(qū)分出不同套餐的按摩部位的差異。
而現(xiàn)場的另一位用戶則反饋，對(duì)該按摩機(jī)的總體印象不錯(cuò)，覺得很方便，一有空就來做個(gè)20分鐘左右的按摩。再加上他本人就在附近上班，使用頻次達(dá)到了幾十次，已經(jīng)為此花費(fèi)了300元以上金額。
當(dāng)問及體驗(yàn)效果時(shí)，他表示，頸部和頭部沒太大的感覺，但腰部、腹部、臀部和腿部等部位都覺得按摩得很到位，畢竟這是機(jī)器，不能對(duì)它抱有太大的期待。
2、共享充電寶使用情況不如想象中“高頻”，存在剛性需求但使用場景有限
在位于3層的富力廣場餐飲區(qū)，億歐隨機(jī)調(diào)研了多家餐廳的“共享充電寶”使用情況，并對(duì)其中的幾位店長或經(jīng)理進(jìn)行了相關(guān)咨詢。
億歐發(fā)現(xiàn)，并不是每家商家都愿意安裝“共享充電寶”，會(huì)讓他們產(chǎn)生“抗拒”的原因主要是：1）用戶需要充電時(shí)，店家會(huì)提供插頭和數(shù)據(jù)線，直接在收銀處幫助用戶充電，充電寶并不是唯一的解決方式；2）部分充電寶的占地面積太大，比如街電，會(huì)占用前臺(tái)本就擁擠的面積。相反，如果有單個(gè)的、無需機(jī)器的產(chǎn)品，他們則愿意與相應(yīng)的企業(yè)洽談合作。
另一方面，億歐還察覺到，該商城該層店家多數(shù)采用的是“街電”的共享充電寶產(chǎn)品。在記者的實(shí)際操作過程中，億歐發(fā)現(xiàn)它具有使用便捷、可供選擇類型多樣、退款快、覆蓋面較多等特點(diǎn)。當(dāng)問及“如果到別處吃飯時(shí)用戶應(yīng)如何歸還充電寶”時(shí)，不少店家表示，這家商場里不少餐廳用的都是街電，可隨意歸還。
不過，租金99元、前30分鐘內(nèi)免費(fèi)、1小時(shí)1塊錢的租金并不高，似乎很難令共享充電寶實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)的商業(yè)價(jià)值。當(dāng)問及使用頻率時(shí)，富力廣場3層餐飲區(qū)勝博殿的工作人員表示，目前平均每天使用充電寶的人只有5-6人左右，人數(shù)并不多，似乎并不十分“高頻”。
值得注意的是，以對(duì)大多數(shù)用戶而言，共享充電寶的使用場景僅限于店內(nèi)或該場景內(nèi)，而他們的安放位置包括機(jī)場、地鐵、餐飲店、KTV等等。那么，總的服務(wù)時(shí)長能夠支撐充電寶企業(yè)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的商業(yè)價(jià)值嗎？畢竟，分享經(jīng)濟(jì)模式的落地必須要讓實(shí)體和商業(yè)進(jìn)行結(jié)合，只有這樣，企業(yè)才能擁有長遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
對(duì)于這個(gè)問題，有人在知乎上給出了解答。共享充電寶的盈利模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一種，實(shí)際上它包括以下4種：①共享充電寶的超時(shí)收入；②充電線售賣收入；③廣告收入；④充電設(shè)備以及使用服務(wù)費(fèi)收入。其中的廣告收入即通過設(shè)備上的多媒體互動(dòng)屏幕、設(shè)備機(jī)身廣告貼紙、充電寶定制服務(wù)來構(gòu)建充電網(wǎng)絡(luò)，這或許并不是每一家企業(yè)的盈利模式，但也是充電寶公司的多種商業(yè)模式的體現(xiàn)。
而從盈利手段的豐富性來看，也不難理解九合創(chuàng)投投資經(jīng)理許妙成曾經(jīng)發(fā)過的一條朋友圈的含義了，前不久，他曾在朋友圈表示：“對(duì)不起了，各位，你們質(zhì)疑最多的共享充電寶，可能是最早實(shí)現(xiàn)盈利的共享經(jīng)濟(jì)。”
另據(jù)來電科技曾對(duì)外披露的數(shù)據(jù)來計(jì)算，每臺(tái)充電寶每天被使用的頻次在0.7-0.8次之間，每次租借時(shí)長約為三小時(shí)。這個(gè)數(shù)據(jù)也比實(shí)際調(diào)研結(jié)果更為理想。
3、順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，無人零售、迷你KTV等業(yè)態(tài)趨于“流行”
除了符合用戶剛性需求的共享充電寶等業(yè)態(tài)，智能零售終端、迷你KTV等與“分享經(jīng)濟(jì)”搭界的產(chǎn)品也并不少見。在調(diào)研的商場當(dāng)中，億歐記者就看到了天使之橙、友唱KTV等產(chǎn)品，前者以“無人制貨”為特征，后者這種業(yè)態(tài)也被稱為“自助娛樂吧”。
在體驗(yàn)過程中，億歐家居發(fā)現(xiàn)，一杯均價(jià)為15元的橙汁確實(shí)能體現(xiàn)鮮榨橙汁的獨(dú)特味覺，順應(yīng)了消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)，不過這種智能零售終端的特點(diǎn)在于重運(yùn)營、重推廣，未來能否實(shí)現(xiàn)大面積網(wǎng)點(diǎn)的落地、讓消費(fèi)新場景得以延續(xù)仍然有待思考。
友唱KTV主要以時(shí)間計(jì)費(fèi)，30元錢可享受15分鐘的自由歌唱時(shí)間，就如同剛開始的上班族周末假想日常一樣，這種短時(shí)間、微消費(fèi)、高品質(zhì)的唱歌娛樂服務(wù)能夠滿足用戶碎片化的娛樂消費(fèi)需求，從而有機(jī)會(huì)讓友唱形成以終端為核心，與周邊商戶相結(jié)合的商業(yè)聯(lián)盟。不過，選址、與什么樣的商戶合作、合作方式、要搶占迷你KTV的市場都是相關(guān)行業(yè)從業(yè)者有待思考的重要問題。
除了上述可以在商場直接體驗(yàn)的業(yè)態(tài)，共享單車的使用頻率也非常地高，它已成為了一二線城市上各大街道上的必備“風(fēng)景”，然而，風(fēng)景固然是風(fēng)景，但監(jiān)管不足、車輛數(shù)量過于龐大也帶來了亂停亂擺、影響日常交通等問題。
前不久，億歐在《兩年過后曾是“主角”的共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目雖消隱幕后，但崛起的依然在崛起》文章中提到過，在過去，共享單車曾登上過風(fēng)口，掀起過一股融資熱潮。后來卻又出現(xiàn)了一家接著一家倒閉的現(xiàn)象，現(xiàn)在市場上還有不少回響的唯有摩拜和ofo兩家。
目前來看，資本的助力似乎并不止步于此，但是市場監(jiān)管、停靠數(shù)量與使用情況的不匹配、故障單車越來越多、群眾維護(hù)意識(shí)不夠等依然是行業(yè)內(nèi)存在的難點(diǎn)，不得不說，包括共享單車在內(nèi)的多種業(yè)態(tài)，雖然給生活方式帶來了突出的創(chuàng)新形態(tài)，卻也暗含隱憂。
三｜什么是故事？就是你看到了開頭，卻猜不到結(jié)尾
分享經(jīng)濟(jì)所帶來的暗潮涌動(dòng)，并不是沒有數(shù)據(jù)支撐的。據(jù)前不久由國家信息中心主導(dǎo)的一次調(diào)研顯示，在17.4萬份有效的調(diào)查問卷中，有82%的被訪者表示接受分享經(jīng)濟(jì)的新業(yè)態(tài)，72.2%的被訪者使用過分享經(jīng)濟(jì)服務(wù)，這無非說明了一點(diǎn)：與分享經(jīng)濟(jì)有關(guān)的商業(yè)模式，正逐步登上了風(fēng)口。
分享經(jīng)濟(jì)“暗潮涌動(dòng)”背后的三大原因
1、政策推動(dòng)
分享經(jīng)濟(jì)作為一種新業(yè)態(tài)，能夠明顯地適應(yīng)消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的需求，恰恰因?yàn)檫@一點(diǎn)，它也順應(yīng)了國內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的大潮，變得更為多樣化，也迎來了政策的推動(dòng)。
國家主席習(xí)近平在11月10日舉行的APEC會(huì)議上，從多個(gè)方面闡述了一個(gè)重要觀點(diǎn)：共享經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)掀起浪潮。他還說，“我們應(yīng)該搶抓機(jī)遇，加大創(chuàng)新投入，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。”
另外，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在此前曾表示，分享經(jīng)濟(jì)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，不僅創(chuàng)造了很多新業(yè)態(tài)，化解了不少過剩產(chǎn)能，更帶動(dòng)了大量就業(yè)，總體上利大于弊，要以開放態(tài)度、包容理念，審慎態(tài)度進(jìn)行監(jiān)管。這無疑又傳達(dá)出了一種正面的信號(hào)。
2、互聯(lián)網(wǎng)的影響
為什么我會(huì)在談?wù)?ldquo;分享經(jīng)濟(jì)”時(shí)著重提到互聯(lián)網(wǎng)呢？核心原因就在于，無論是共享經(jīng)濟(jì)還是分享經(jīng)濟(jì)，他們的基礎(chǔ)都在于連接，而互聯(lián)網(wǎng)改變實(shí)體經(jīng)濟(jì)的方式也恰恰正是連接，這是熊貓資本合伙人梁維弘曾經(jīng)提出的觀點(diǎn)。
再者，從共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式來看，只有資源流動(dòng)，效率才會(huì)是最高的。而互聯(lián)網(wǎng)無疑是搭載這一切的最基本的橋梁，這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。
3、 “愛嘗鮮、尋求便利性”是當(dāng)下年輕人的特征
“現(xiàn)在的年輕人都喜歡新鮮事物，特別愿意嘗試。”在調(diào)研中，一位影城的工作人員告訴億歐。在她看來，這些自助、共享的產(chǎn)品運(yùn)營成本低、又不用雇傭員工，價(jià)格也不貴，還受到了消費(fèi)者的歡迎，但同時(shí)也加大了原有傳統(tǒng)實(shí)體店主的經(jīng)營難度。
比如，她負(fù)責(zé)在影城銷售3D眼鏡，自從有了“3D眼鏡自助售賣機(jī)”之后，生意一直處于下滑狀態(tài)。其中的核心原因就在于，大家都愿意嘗試這一類共享產(chǎn)品，既方便又經(jīng)濟(jì)，反倒讓實(shí)體經(jīng)營業(yè)主承擔(dān)了部分的壓力。
目前，以共享單車、共享居住、共享汽車、共享按摩椅等為代表的“分享經(jīng)濟(jì)”業(yè)態(tài)，已經(jīng)在人群當(dāng)中得到了快速擴(kuò)散，而“高頻”、“剛需”、“較好的現(xiàn)金流”等等無一不是這些行業(yè)固有的特點(diǎn)。
從差異性來看，它們之間的最大差異或許是一直被人們質(zhì)疑的一點(diǎn)：是否滿足C2C閑置用品租賃的定位？還是存在不少B2C的商業(yè)樣本？答案并不是唯一性的，這也是共享經(jīng)濟(jì)/分享經(jīng)濟(jì)模式至今發(fā)展仍不十分完善的原因。
但實(shí)際上，我們并不能根據(jù)單一的描述去界定一個(gè)業(yè)態(tài)的核心本質(zhì)，而是順應(yīng)“分享經(jīng)濟(jì)”的核心，從以下兩點(diǎn)加以滲透：一是連接和資源的流動(dòng)性；再者，能否發(fā)現(xiàn)用戶順勢(shì)、共性的需求，推出有機(jī)會(huì)得到大規(guī)模復(fù)制的產(chǎn)品，與此同時(shí)，有效地形成自己的核心競爭力這一點(diǎn)也非常重要。
在未來，分享經(jīng)濟(jì)勢(shì)必將進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期，有關(guān)“偽共享”、“真商業(yè)”的討論在此已變得不再重要，重點(diǎn)在于是“誰”能夠在眾多與分享有關(guān)的商業(yè)模式中脫穎而出，從而成為分享經(jīng)濟(jì)乃至共享經(jīng)濟(jì)的超級(jí)IP？而這種優(yōu)勢(shì)又將持續(xù)多長時(shí)間？
一切的答案將在12月14日舉行的2017億歐創(chuàng)新者年會(huì)之分享經(jīng)濟(jì)專場峰會(huì)上正式揭曉，和我一起來現(xiàn)場見證誰才是“真共享”的標(biāo)榜！共商“分享經(jīng)濟(jì)”的未來！
