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濟寧全屋整體家具定制專家

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品牌: 潤藝尚彩
單價: 面議
起訂:
供貨總量:
發貨期限: 自買家付款之日起 3 天內發貨
所在地: 山東 濟寧市
有效期至: 長期有效
最后更新: 2015-11-16 21:09
瀏覽次數: 475
詢價
 
公司基本資料信息






詳細說明

   
服務法則:
朋友法則:
   客戶是我最好的朋友,我要以朋友般的真誠為客戶服務,以感恩的心態去工作。正因
客戶的存在,我們的工作才有價值。
潤藝尚彩現代家具的服務理念、服務精微、信守承諾、朋友關懷、快樂一生
1、服務精微
顧客不是上帝!顧客是我們的朋友!我們很高興為朋友幫忙,幫他們在購買產品時做出最
佳選擇。你不能欺騙朋友,也不能冷落朋友,更不能強迫他們購買產品。顧客是我們經營
活動的支持者,是展廳的組成部分,是給我們全體人員發薪水的人,是應給予最高禮遇的
人。在為顧客服務時,我們才最能體會到自己工作的價值,最能感到結交朋友的快樂。
2、信守承諾
對于顧客朋友,我不能輕許承諾,我的承諾是擲地有聲的,是對朋友的責任。因為每一句
話只要說了就要兌現,每個承諾只要簽了就必須履行。滿足顧客的需要是我的工作職責,
我要牢記:尊重不是口號,感激長存心中。
3、朋友關懷
潤藝尚彩的企業管理模式,即在銷售過程中一切以顧客服務為中心,服務是企業發展的根
本。把顧客當做自己的朋友看待,以“朋友法則”構建服務體系。這是每個潤藝人最崇高
的價值準則。
4、相伴一生
潤藝尚彩的服務精神是所有服務人員要對顧客抱有的心態,要讓顧客自始至終感受到我們
感激的心態、尊重的言行、溫暖的服務、長期的伴隨。
產品服務流程及保修承諾:
1、客戶預約上門免費測量、設計。

2:訂單確認、下了生產、試裝。

3:送貨安裝之前,設計師提前預約安裝并提供市區內免費送貨及安裝服務。
4:產品三年質保,五年包修。保證三年內,有工藝質量問題的,哪有問題換哪個部件。
5、沙發面料、床墊面料,不在保修范圍內,只有沙發框架按上述標準執行。

售后服務承諾:

受理售后投訴之日起3-10天內徹底解決問題。
送貨服務流程 :
1.按合同單約定送貨時間提前3天第一次與顧客聯系當天能否送貨。
2.按合同單約定送貨時間提前1天第二次與顧客聯系確定當天送貨的具體時間。
售后服務流程
1.請撥打本公司售后服務電話并說明具體問題。
2.本公司售后服務電話每天9:00-17:00為您服務。
售后服務電話: 15726133375
潤藝尚采現代家具的使用與保養:
1、使用注意事項:
(1)家具使用前需墊平。
(2)家具最好離熱源距離半米以上。
(3)平穩放置物品,較重的物品放置在家具底層,以防止家具重心不穩傾倒。柜頂部不
宜放置重物,以免引起頂板下垂變形影響門開啟。
(4)避免陽光長時間照射家具,以免造成局部變色。
(5)家具的門和抽屜開啟,嚴禁猛開猛關,以免造成結構松動。
(6)移動家具時,應搬掉柜內物品,兩人同時抬起移動,輕起輕放,切忌硬拖猛推。
2、保養注意事項:
(1)日常保養時,應使用干凈的軟布擦凈表面灰塵。切忌使用濕布,硬物抹擦表面和鏡
子。切忌與酸堿性化學物品接觸表面。
(2)門鉸鏈和抽屜導軌等活動五金配件應定期適當加些縫紉機油。
(3)應適當保持室內溫度和濕度,養殖花草,以免家具部件等收縮開裂變形。
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