重設計,做品味
——訪濟南信和家具營銷總監楊有朋
重設計,做差異
在許多家具企業仍然遵循抄襲風的時候,也有不少企業在尋求市場突圍,專注于產品設計,企圖在眾多實木家具企業中脫穎而出,做出自己的差異化優勢。濟南信和家具有限公司就是其中之一。信和的楊有朋表示:“在最初設計產品的時候,我就考慮到如何去做差異。在做產品的時候,我是要營造出一個賣點,讓消費者看一眼就能被吸引住。中國的實木行業還沒有達到一種重設計的時期,有許多企業仍是在抄襲。不像國外,國外非常重視設計,一個產品的附加值就通過設計來體現。我們實木企業應該根據市場做差異化,這個差異化,是現在中國市場最欠缺的。”始終,沒有自主研發能力的企業,本身只是在搶別人剩下的市場,而且最終會被淘汰出局。
在楊有朋看來,它們產品的設計是超前的。因為他希望能為更多的家庭打造一種生活品味,能為消費者去演繹一種情景家具,營造一種溫馨的家庭氛圍。因為在一個家里,房子是最重要的,其次是裝修,家具是個輔助,是需要去貼合這個裝修的。所以源于這種想法,信和開發了現在的新產品。它用的材料是大的,但從視覺上來看卻是小的。比如它用的45度切邊,能給人一種輕盈、飄逸、靈性的感覺。信和要做的不是主流市場,不會一味去追求大,它只是以市場為導向,去研發產品,滿足消費者的需求。
做品味,提升生活品質
然而隨著時代的發展變遷,中國消費者的品質、追求也在有所提升。特別是實木家具的一些剛性需求者,他們多半是一些富二代、白領、教師、醫生,都是受過良好教育的,而且也比較追求審美體驗。而這些人對健康的要求也是很高的。所以信和選擇做實木,而且非常注重設計和工藝。不會為了做現代而丟棄一些傳統的有價值的工藝,比如毛榫結構,因為家具是要有欣賞性的。另外,楊有朋還提到:“然而,從整個實木家具的市場來看,中國的消費者在生活品質的追求上很迷茫。他們只看值不值,不會考慮生活品質如何提升。”所以這樣的市場情況,也需要企業來引導。一方面去迎合一部分有生活品質追求的消費者,另一方面,以這樣的產品來帶動消費者去注意提升生活品味。因為家具除了使用,還可以用來營造溫馨氛圍,體現個人的一種品味。家具的使用講究的是休閑和個性,并不在于是否值,用了多少木料。
行業缺乏監督機制
提到整個行業的發展情況,楊有朋表示:“現在所有的家具企業都在比木頭,吵作材料。有些市場上出來的木頭,明明很廉價,卻可以通過炒作,變成很高端的木頭。最后,這種木材的價格也會被成倍地吵上去。從2001年開始,幾乎所有木材的名稱都有了國家標準。但是家具現在沒有正規名稱,比如黑胡桃的正規名稱是黑核桃,紅橡、白橡的正規名稱是紅荔、白荔。”現代實木并不是藝術品,它不像紅木,隨著時代的變化,它肯定會被淘汰。
對此情況,楊有朋分析指出,這源于三點。第一點是沒有一個權威機構來進行監管。在中國,缺乏一種監督機制,沒有一個權威的獨立體來運作和控制、監督整個行業。比如深圳家協也只是個民間組織,而不是政府組織。就如中國的家具賣場這方面,所有的賣場都求大求全,拼命地擴張,不考慮市場的需求狀況,以致整個家具行業的發展舉步維艱。第二點是家具有多個面,它有門板、背板、側板等,家具的各個部分可以用各種木頭,因而比較難規范。第三點,是中國消費者的維權意識不夠強, 以致他們一味地上當受騙。發展到最后,消費者就只注重家具是否買得值,也就演變成去買木頭了。這也同樣不利于整個行業的發展。另外,在市場上,從導購員開始,從業人員的素質有所不足。這也和一些經銷商、老板一心只想著賺錢有關。中國的許多行業都是這樣,從生產、制造到流通、終端,都是沒有規劃的。現在整個中國實木家具市場的發展,都是非良性的,太多的企業在做實木,全世界的實木都在匯聚到了中國。
廣闊的市場前景
對于將來的市場發展前景,楊有朋很有信心,并打算在2011年內再開五六家店,而且也會嘗試著走自主經營的路線。因為從現在來看,自主經營、開直營店是個趨勢。而且企業的發展路線都是一步步往上走的,與業主談,和他們搞好關系也是需要一步步往上攀的。只有這樣,企業、產品的定位才有所提升。而且他認為山東的企業是很有發展前景的。因為他走訪過許多山東企業,這些企業能把市場做得很大,做得勞不可破。因為他們都深受中國傳統儒家文化的影響,都是在做純實木,而且特別注重信譽。不像南方企業,商業追求過于明顯。只要行業有錢賺,立馬就有許多企業搶著去做。而一旦沒有錢賺,肯定會馬上抽身。它們沒有想到要鞏固信譽這些。所以這樣是無法長久地立足于行業的。