標準之于誠信
談到標準,莊勇認為,這是一個行業或產業成熟的象征。而家具產業一些標準的滯后甚至缺失,恰恰正說明了整個產業的不成熟和落后。在中國家具產業飛速發展的今天,無論是新興的原材料的應用,還是新的設計、新的工藝,甚至于新的一些產品類別的產生,無一不在發生著巨大的變化。而國家相關機構或組織還在使用一些傳統的,甚至落后的基礎性的標準去要求和衡量整個產業,甚至對于一些新興事物而言,連最基本的概念定義都沒有。“我認為,在這樣的情況下,市場就為廠家無形中提供了很大的‘自由發揮’的空間,也由此產生了各種各樣令消費者,甚至業內人士眼花繚亂的概念和名稱,一旦某個概念受到了消費者的認同,我們就不難看到后面如雨后春筍一般的跟風現象。”莊勇認為,這樣的市場環境和產業發展態勢是不健康,也是不公平的,同時也希望一些行業內的權威機構,或者國家的一些相關部門能夠根據產業發展的速度,制訂符合產業現狀的一些規范性的標準,從而使整個產業健康有序地發展。
皮革產品不同于實木或其他相關化工原料,其本身存在很多不確定因素,無法統一。跟家電行業相比,皮革沙發本身無法標準化生產,各個構成部分都無法統一標準。李昌軍表示:“一類產品的標準制訂,需要產品各個方面的相關信息數據化,而這一點恰恰是阻礙皮革沙發領域標準制訂的原因之一,手感、質感、坐感、柔軟度、皮革的細膩程度等消費者在選購沙發時所用以參考的標準,卻無法完全數據化。”但盡管如此,對于很多制造企業而言,仍然亟待國家或相關的機構能夠出臺相關的產品制造標準,由此杜絕產業內魚目混珠、以次充好等質量問題。
現階段,格調在系統的梳理產品品質標準工作,企業誕生了11年,市場上有一大批的忠實用戶,系統的梳理產品品質標準,對于企業自身發展來說,這是一個必經的過程。格調運營總監葉正紅表示:“這樣的措施同時也是在為消費者負責,為我們的經銷商增加銷售信心。我們試圖通過自己的方式,告訴廣大的消費者,什么才是有品質的家居產品,怎樣才能在選到一款好的,適合自己家庭的產品。”今年,格調推出了融入納米級別、具有廣譜抗菌抑菌高端技術的“納米銀抗菌型面料”。使沙發面料不僅親膚,更能進一步抗擊生活環境中99%的有害細菌,有效防止細菌滋生和交叉感染,為家庭成員提供了一個有力的健康屏障。
辨別誠信與否,其實就是一個辨別真假的過程,而區分真假的先決條件則是必須有一個衡量的——標準。“北美之家之前有著長期豐富的家具外銷經驗,對于標準,我認為一些外銷企業也許比國內企業更有發言權,因為國外市場的準入標準更高也更健全,一個產業的市場也只有在具備了辨別優劣、真假的標尺之后,才能談得到誠信與否。”黃定華在談到誠信時,強調了目前國內產品標準滯后的現象。