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解放思想市場(chǎng)突圍 打造中國(guó)軟體家具商貿(mào)之都

   日期:2011-05-31     來(lái)源:中國(guó)家具網(wǎng)    作者:肖長(zhǎng)春    評(píng)論:0    
  第二個(gè)講完了,現(xiàn)在開(kāi)始講第三個(gè)問(wèn)題,進(jìn)入真正的話題,我們能不能打造成軟體家具商貿(mào)之都?如果我們能打造成的話,我們?cè)谀膸c(diǎn)必須做根本性的轉(zhuǎn)變?我第一點(diǎn)首要問(wèn)題就是解決我們家具企業(yè)家的思想觀念問(wèn)題或者是精神境界問(wèn)題,我們周村的老板之所以做不大,大部分還是思想境界的問(wèn)題,你們有沒(méi)有搞清楚,我們?yōu)槭裁促嶅X(qián)了?我們?cè)谧母魑粺o(wú)論是公務(wù)員也好,不論是家具老板也好,你們有誰(shuí)為了溫飽在干的?都不存在這個(gè)問(wèn)題,那么為什么還要賺錢(qián)呢?為什么還要發(fā)展事業(yè)呢?所以中國(guó)有一句古話“太上立德,其次立功,其次立言”這是孟子的話。既然我們都不是為了兩餐,也不是為了溫飽,那么我們賺了錢(qián)干什么?誰(shuí)也知道這個(gè)人只能活一輩子,人要死死很久,永遠(yuǎn)也醒不過(guò)來(lái),人最寶貴的時(shí)間也就這么幾十年,那么你能不能立德,做企業(yè)的什么叫做立德?創(chuàng)立的品牌叫做立德,什么叫做立功?你給你自己賺一點(diǎn)錢(qián)就叫做立功,立言你也立不了,寫(xiě)書(shū)寫(xiě)不不了,所以你只能干這個(gè)事情。立德必須有思想境界的提升才能立德,如果你單純把一個(gè)家具廠做一個(gè)賺錢(qián)的工具,你怎么可能立德呢?你沒(méi)有做品牌的意識(shí),又有哪一個(gè)社會(huì)的老百姓能尊重我們呢?所以說(shuō)為什么我們這個(gè)行業(yè)出身不好?那是由于我們這些企業(yè)家,境界不夠,我們自己造成的。你看在2008年地震的時(shí)候,我們有多少個(gè)家具企業(yè)能拿出兩千萬(wàn)的?基本上沒(méi)有,大企業(yè)不少,小企業(yè)不少,那么你們?cè)趺凑f(shuō)呢?所以我認(rèn)為這就是境界的問(wèn)題,如果要解決我們周村企業(yè)的發(fā)展,我認(rèn)為首先要解決老板的世界觀的問(wèn)題,所以這一點(diǎn)我可以給韓書(shū)記一個(gè)建議,可以組織我們的企業(yè)家前三十位可以到我們深圳去學(xué)習(xí),我們專(zhuān)門(mén)有自己的教育基地,我們五年前已經(jīng)建立了,我們買(mǎi)了一個(gè)在廣東以北700多畝地,就建了這么一個(gè)基地,專(zhuān)門(mén)是對(duì)企業(yè)老板進(jìn)行德育教育的,當(dāng)然也有其他的教育,如果要不解決這個(gè)企業(yè)家的世界觀的問(wèn)題,你想做大那是不可能的,現(xiàn)在人都很聰明,就像我們講下棋跟打撲克一樣,打撲克有聯(lián)系,牌好了有可能贏,下棋你技術(shù)不高你就贏不了,你的思想高度沒(méi)有,你沒(méi)有一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃,所以我們?yōu)槭裁粗v方向要比努力重要,方向錯(cuò)了,你使多大勁也沒(méi)有用,所以說(shuō)加強(qiáng)我們周村這些企業(yè)老板的思想道德訓(xùn)練或者是教育至關(guān)重要。所以韓書(shū)記不能光對(duì)我們的干部進(jìn)行教育,也應(yīng)該對(duì)我們的企業(yè)老板進(jìn)行教育,要本著我們解放思想,不能只停在公務(wù)員層面,也要提升到我們的企業(yè)家層面,這樣我們才能在周村掀起一個(gè)干事創(chuàng)業(yè)激情燃燒的年代,二十年前我們周村那時(shí)候的輝煌。第二點(diǎn)有一個(gè)重要的,我們周村的這個(gè)產(chǎn)業(yè)要升級(jí),在哪幾方面升級(jí)?這個(gè)談很容易,說(shuō)很容易,但是做不容易,我認(rèn)為首先要升級(jí)的,首先至關(guān)重要的要升級(jí)的就是我們的形象要升級(jí),現(xiàn)在周村給外界的形象是一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)為主體的批發(fā)市場(chǎng),這是說(shuō)好聽(tīng)的,說(shuō)不好聽(tīng)的就是大排擋,你說(shuō)你給外界這么一個(gè)形象的話,你怎么能讓人家追隨你呢?中國(guó)人有一個(gè)習(xí)慣,叫做傍大款習(xí)慣,誰(shuí)都知道有錢(qián)人好,誰(shuí)也愿意追隨有信念的人,所以我們中國(guó)人有一句古話,求其上得其中,求其下得其下,現(xiàn)在我們周村的大賣(mài)場(chǎng)明顯是求其下,再往下沒(méi)有了,所以說(shuō)這個(gè)形象必須要樹(shù)好,這個(gè)形象跟什么有關(guān)?跟區(qū)域品牌有關(guān),所以我們更深化一層就是把周村這個(gè)區(qū)域品牌,要有一個(gè)很清晰、明確的規(guī)劃。這個(gè)區(qū)域品牌,不光是這個(gè)區(qū)域里有幾個(gè)好的品牌,更好的是一個(gè)專(zhuān)業(yè)化方面,區(qū)域品牌的建設(shè),最成功的是意大利,在意大利的北部,東北部和北部有這么兩個(gè)區(qū)域,一個(gè)叫做曼莎落,一個(gè)叫邦奇邦塞,一個(gè)在威尼斯附近,一個(gè)米蘭附近,那么這兩個(gè)區(qū)域,一個(gè)是生產(chǎn)椅子的,曼莎落的椅子占整個(gè)歐洲的一半市場(chǎng)。另外一個(gè)做什么呢?是做古典家具的,這兩個(gè)區(qū)域給人形象,一提這個(gè)區(qū)域就知道他是做什么的?而且這兩個(gè)區(qū)域的區(qū)分,這個(gè)區(qū)域里面形成以后,人們對(duì)他的概念就被強(qiáng)化了,做椅子的高端產(chǎn)品,服務(wù)業(yè)很發(fā)達(dá),物流便捷,價(jià)格便宜。所以很多人就會(huì)說(shuō)往你這里集聚,所以周村的下一步有必要做一個(gè)區(qū)域品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃,而不是單一用廣告去推廣,因?yàn)橐粋€(gè)區(qū)域品牌的規(guī)劃,包括這么幾個(gè)內(nèi)容,首先是一個(gè)傳播體系,我給外面的印象是通過(guò)我的平面?zhèn)鞑ズ土Ⅲw傳播建立的,我究竟給一個(gè)什么樣的形象,第二個(gè)是服務(wù)體系的建立,就是我這個(gè)區(qū)域,我能給我的顧客提供什么樣的配套服務(wù),而不是單一的經(jīng)銷(xiāo)商跟工廠之間的服務(wù),你能不能解決就近交通,就近配送,就近制造的問(wèn)題?再者產(chǎn)品體系要有個(gè)性,現(xiàn)在要我想像一下周村沙發(fā)有什么個(gè)性?我真的想像不出來(lái),有做皮的,有做布,有做的古典的,有做現(xiàn)代的,有做高端的,有做低端的,只要把這三個(gè)體系做好,我們才能稱(chēng)之為區(qū)域品牌,我再重復(fù)一遍,傳播體系、服務(wù)體系和產(chǎn)品體系,這三個(gè)缺一不可,缺一個(gè)都不可能做出區(qū)域來(lái),所以說(shuō)這就是形象,形象升級(jí)還包括企業(yè)形象的升級(jí),如果在周村,未來(lái)三五年你真的有一家企業(yè)能躋身于中國(guó)的前五十位,咱不說(shuō)前十位,前五十位的話,你都可以有一個(gè)帶領(lǐng)作用,因?yàn)槿耸沁@樣的,往往成功是一個(gè)群體的成功,發(fā)生在他自己身邊的事情,人們都很關(guān)注,發(fā)生在外面的事情人們都覺(jué)得遙遠(yuǎn),所以說(shuō)政府要重點(diǎn)扶持一到三家強(qiáng)勢(shì)企業(yè),政府可以給一點(diǎn)財(cái)政補(bǔ)貼。我們深圳做的時(shí)候給過(guò)一些推廣費(fèi),比如說(shuō)到現(xiàn)在為止,雖然我們家具行業(yè)不是政府鼓勵(lì)的行業(yè),但是是有補(bǔ)貼的,還有一半的補(bǔ)貼,對(duì)企業(yè)公共廣告?zhèn)鞑ヒ彩亲罡呦揞~30%的補(bǔ)貼,你在外面做廣告政府也會(huì)給你補(bǔ)貼的,做一個(gè)區(qū)域品牌應(yīng)該重視的是在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的傳播和推廣,所謂專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,你得讓業(yè)內(nèi)的人知道我,現(xiàn)在業(yè)內(nèi)人不知道我,怎么讓業(yè)內(nèi)人知道?最有效的途徑在各個(gè)展會(huì)上,要傳播我們周村的品牌,那么你比如說(shuō)我們廣東展會(huì),這么多展會(huì),我們周村有這個(gè)嗎?沒(méi)有,還有沒(méi)有參與,沒(méi)有,最近的我們青島有沒(méi)有,我聽(tīng)說(shuō)今年有很多企業(yè)去參展,這個(gè)很好,這也只是企業(yè)行為,但是如果作為政府,我們?cè)俳M織一個(gè),在山東青島我們?cè)僭O(shè)計(jì)一個(gè)周村軟體家具,那是什么氣勢(shì)?那就在業(yè)內(nèi)打造了一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的區(qū)域品牌形象,只有在業(yè)內(nèi)人知道了,因?yàn)檫@個(gè)每次展會(huì),比如說(shuō)山東展來(lái)五萬(wàn)個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,這些人幫我們傳播,下一步的是什么呢?在業(yè)內(nèi)傳播開(kāi)以后,我們就要考慮在公眾樹(shù)立形象了,就在老百姓心目中要樹(shù)立形象了,我不贊成我周村的企業(yè)現(xiàn)在以個(gè)體形式出現(xiàn)打廣告,為什么呢?因?yàn)槌杀咎撸饔貌淮螅驗(yàn)橹艽宓钠髽I(yè)你的規(guī)模太小了,你看你做十幾個(gè)億都沒(méi)有,基本上在一兩億的企業(yè),你像左右家私他每年的廣告費(fèi)在全國(guó),一年一兩百萬(wàn)一個(gè)省,光是做廣告的費(fèi)用,還不算給經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)費(fèi)用,還不算平面廣告,就光立體廣告是幾千萬(wàn),所以你說(shuō)作為我們周村企業(yè),你想做有沒(méi)有意義,你想左右一千多家店,人家搞這個(gè)全國(guó)都能受益,所以說(shuō)在公眾領(lǐng)域也要樹(shù)立這樣的形象,我上面寫(xiě)的三點(diǎn),主要是我講區(qū)域品牌建設(shè),政府在這里面可以做文章,如果韓書(shū)記如果不想丟掉這個(gè)產(chǎn)業(yè),還想繼續(xù)打造我們中國(guó)軟體家具之都的話,我們應(yīng)該在財(cái)政上有一點(diǎn)力度,不要只給一個(gè)企業(yè),這個(gè)沒(méi)有用,集中花錢(qián),塑造集體品牌,這個(gè)政府掌握,比如說(shuō)企業(yè)出一部分錢(qián),我政府補(bǔ)貼一部分,這樣企業(yè)就有積極性了,也不要說(shuō)政府全出,全出的話,時(shí)間長(zhǎng)了有依賴(lài)了,因?yàn)槟闫髽I(yè)做好了,賺錢(qián)是你自己的,出名也是你自己的,政府也是發(fā)展這個(gè)企業(yè),我從側(cè)面來(lái)推動(dòng),這才叫做真正的自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。那么第三點(diǎn),我們需要講就是我們品牌建設(shè),那么剛才講的是區(qū)域品牌,那么現(xiàn)在要重點(diǎn)講一下,我們企業(yè)怎么樣做品牌?剛才我講了這么多威脅,你說(shuō)你還是做產(chǎn)品,你未來(lái)的路徑就會(huì)越來(lái)越窄,所謂做品牌,就需要轉(zhuǎn)變觀念,就要改變過(guò)去只會(huì)在硬件上投資,需要在軟件上多投入,包括人力資本,像我們周村,我跑了很多企業(yè),我們目前這些人才體系是做不了品牌的,只能做產(chǎn)品,因?yàn)樽銎放剖切枰泻玫氖袌?chǎng)策劃人員,有好的平面設(shè)計(jì)和產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)人員,所以我建議周村的企業(yè)你們有自己做品牌的,你們可以把你們的設(shè)計(jì)、研發(fā),包括營(yíng)銷(xiāo)可以放到青島,當(dāng)然生產(chǎn)基地還放在這里,這樣我們可以請(qǐng)更好的人才,那么人們對(duì)青島的想像,對(duì)青島的認(rèn)知總比對(duì)周村的認(rèn)知會(huì)多一點(diǎn),所以為什么我們很多的浙江企業(yè)在發(fā)展到一定程度以后,他們企業(yè)的總部到上海,放到杭州,就是這個(gè)道理。讓人們?cè)黾訉?duì)區(qū)域?qū)哟蔚恼J(rèn)知度,不是說(shuō)我們周村名聲不好,只是周村沒(méi)有青島大,因?yàn)榍鄭u畢竟代表中國(guó)嘛,周村只代表我山東,是這個(gè)概念,所以我們企業(yè)要做品牌,企業(yè)做品牌第二點(diǎn)是很重要的,要尋找來(lái)自于南方服務(wù)業(yè)的支撐,這一點(diǎn)要學(xué)一下鳳陽(yáng),鳳陽(yáng)已經(jīng)走了第一步了,盡管跟我們深圳僅限于設(shè)計(jì)層面,但是畢竟已經(jīng)邁出第一步了,因?yàn)槟阕约核B(yǎng)的這些技術(shù)人員,你要讓他有多少的創(chuàng)意這個(gè)并不容易,如果你依托先進(jìn)的地區(qū),他們有這么多的傳播經(jīng)驗(yàn),你馬上就可以用到,所以要多一點(diǎn)利用南方的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)體系,來(lái)幫助我們,解決我們的平面設(shè)計(jì)問(wèn)題,產(chǎn)品包裝問(wèn)題和我們的產(chǎn)品家具的構(gòu)造問(wèn)題,那么再一點(diǎn)做品牌,需要建立自己的終端體系,建立終端體系最有效的方式也是通過(guò)展覽會(huì),那么很多人說(shuō)為什么廣東家具有今天,你可以想像如果廣東家具要是沒(méi)有這四個(gè)展覽會(huì)支撐,他怎么會(huì)有今天?因?yàn)橹挥姓褂[會(huì)才能使我們制造企業(yè)第一時(shí)間找到他的關(guān)鍵客戶群,所以關(guān)鍵客戶群就是你找到以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷(xiāo)售量成倍的增加,這就叫做關(guān)鍵的客戶群,有沒(méi)有想像到還有哪一個(gè)方式比這展覽會(huì)更好,你們幫我說(shuō)說(shuō)看,大家有沒(méi)有?而且我們?cè)谥艽咫x青島這么近,每年四月份車(chē)程時(shí)間就兩個(gè)小時(shí),所以我們的企業(yè)確實(shí)要利用這個(gè)展會(huì)平臺(tái),很多人還停留在展會(huì)只是賣(mài)貨,那如果說(shuō)按照我們現(xiàn)在這個(gè)觀念的話,我們廣州都會(huì)丟的,你信不信,因?yàn)槟憧次覀儚V州這么多的企業(yè),有這么多的專(zhuān)賣(mài)店,他為什么還要參展呢?樹(shù)立形象,樹(shù)立大款形象,在經(jīng)銷(xiāo)商心目中持續(xù)樹(shù)立我的高端品牌形象,而且讓經(jīng)銷(xiāo)商能感受到我是有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力的,我是有資源支撐的,我是有錢(qián)的,這樣經(jīng)銷(xiāo)商才可以信任你。所以說(shuō)只有在展會(huì)上你才能變成主人,你說(shuō)做主人好還是客人好,我愿意做主人,我想韓書(shū)記也一定想做主人,因?yàn)樽鲋魅苏箷?huì)上人家找你,平時(shí)你是主動(dòng)找人家,所以為什么說(shuō)我們南方的企業(yè)專(zhuān)賣(mài)店擴(kuò)展的速度這么快,主要是通過(guò)展覽會(huì),找到了做主人的感覺(jué),使客人不敢討價(jià)還價(jià),因?yàn)槟阋笪遥覟槭裁唇o你優(yōu)惠呢?參加展覽會(huì)還有一個(gè)好處,就是你只有參展了,你才知道跟企業(yè),企業(yè)之間進(jìn)行技術(shù)交流,你最起碼你能夠明白現(xiàn)在的先進(jìn)的制造技術(shù)和工藝是什么樣的?現(xiàn)在你要發(fā)現(xiàn),你自己做的已經(jīng)不再重要了,關(guān)鍵是別人怎么做,有的人只知道自己,沾沾自喜,以為自己重要的東西,別人也重要,實(shí)際上不是這樣的,實(shí)際上在展會(huì)上你會(huì)發(fā)現(xiàn)還有別人比我做的好的,你如果不參加展會(huì),你只是看一看,一下子就過(guò)去了,所以企業(yè)做品牌最好的途徑就是通過(guò)展覽會(huì),然后第二步建立自己的專(zhuān)賣(mài)項(xiàng)目,那么現(xiàn)在我們廣東企業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始了對(duì)零售渠道變革了,但是很多山東企業(yè)才剛剛開(kāi)始建立自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),所以這也就是為什么我們南方企業(yè)可以長(zhǎng)驅(qū)直入進(jìn)入北方,北方企業(yè)很難跨入江南,這是最重要的原因。那么第四點(diǎn)我們周村的企業(yè)要想成為商貿(mào)之都,我們要有現(xiàn)代工業(yè)體系的思想,就叫做建立現(xiàn)代工業(yè)化體系的思想,我們周村最大的優(yōu)勢(shì)是我們有軟體的制造優(yōu)勢(shì),我們有大賣(mài)場(chǎng),我們有自己的批發(fā)市場(chǎng),但是我們能不能形成商貿(mào)之都。現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)體系是四點(diǎn)融合,分哪四個(gè)環(huán)節(jié)的融合,第一個(gè)環(huán)節(jié)首先是制造業(yè),這個(gè)制造業(yè)可不是簡(jiǎn)單的手工制造業(yè),他一定是一個(gè)大農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)化分工的制造業(yè),我們周村的制造業(yè)最大的問(wèn)題是大的不佳,小的不抓,大的你沒(méi)有掐,小的你做的不專(zhuān)業(yè),所以你的利潤(rùn)空間很小,所以下一步政府應(yīng)該引導(dǎo)建立現(xiàn)代體系,首先要解決一個(gè)專(zhuān)業(yè)化分工的問(wèn)題,解決制造業(yè)的問(wèn)題,不要每一個(gè)企業(yè)都一個(gè)品牌,一定要做品牌,有做加工的,有做輔助性生產(chǎn)的,有做服務(wù)業(yè)的,只有這四個(gè)環(huán)節(jié)健全了,我們制造業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力,為什么西方的很多先進(jìn)制造業(yè),現(xiàn)在還是這樣的,我們中國(guó)人的勞動(dòng)力這么便宜,西方的家具業(yè)早就倒閉了,為什么人家還有競(jìng)爭(zhēng)力氣?這就是西方的工業(yè)人家所積累的專(zhuān)業(yè)化分工,我們?cè)谝獯罄芏喙I(yè)園區(qū)我們會(huì)看到,有的只做椅腿,有的只做椅背,有的只做油漆,所以現(xiàn)在中西部我們所規(guī)劃的家具新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)里面,現(xiàn)在我們以規(guī)劃十二個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)基本上集約化生產(chǎn),在這個(gè)園區(qū)里,油漆就這一家,板材就這一家,充分的專(zhuān)業(yè)化分工。所以這是我們建立產(chǎn)業(yè)體系的根本。那么第二點(diǎn),我認(rèn)為應(yīng)該是物流體系,物流可不是運(yùn)輸啊,可不是倉(cāng)儲(chǔ),現(xiàn)在的物流體系還僅限于倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸,那只是物流的下半段,真正的物流體系是包括采購(gòu)物流、分銷(xiāo)物流和配送物流,是三點(diǎn)一線的物流體系,是未來(lái)物流會(huì)通常利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),把你的人、車(chē)、貨的條碼和產(chǎn)品全部聯(lián)結(jié)在一起,所以我認(rèn)為周村政府可以考慮引進(jìn)現(xiàn)代的一些物流企業(yè),不能靠我們傳統(tǒng)的家具物流企業(yè),還停留在倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸簡(jiǎn)單的搬運(yùn)層面,這不叫物流,你看我們西方做物流的企業(yè),有多少家是500強(qiáng)企業(yè)?因?yàn)檎嬲奈锪魑锪髌髽I(yè)跟制造業(yè)跟零售業(yè)是有資本鏈接的,我們是沒(méi)有資本鏈接的,只是付運(yùn)費(fèi),所以這就沒(méi)有責(zé)任的轉(zhuǎn)移。第三點(diǎn)商貿(mào)體系,你要構(gòu)筑現(xiàn)代體系,物流商貿(mào)不能缺少,目前我們周村的已經(jīng)形成了自己的獨(dú)具特色的商貿(mào)體系,但是這個(gè)商貿(mào)體系需要升級(jí),大面積需要提高,盡管我們目前很多制造業(yè)的品牌還沒(méi)有跟得上,你還趕不上人家一線品牌、二線品牌,但是你必須要在賣(mài)場(chǎng)上開(kāi)始升級(jí),要想把中國(guó)的一線品牌,要引進(jìn)到周村來(lái),最起碼讓周村要有條件吸引前一百位的制造品牌在你這里設(shè)物流分銷(xiāo)基地,那么這就需要我們周村還是要重新規(guī)劃一個(gè)區(qū)域,還是在現(xiàn)有的賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行改革,我因?yàn)樵诂F(xiàn)有的賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行改革,因?yàn)橹行‘a(chǎn)業(yè)都屬于個(gè)人,可以重新開(kāi)辟區(qū)域,打造這樣現(xiàn)代的商貿(mào)體系,可不像簡(jiǎn)單的大賣(mài)場(chǎng),因?yàn)槭畠|企業(yè)有每一個(gè)企業(yè)的需求,如好的品牌十億以下的品牌,人家一定要求,我窮人不能給富人做,我有一個(gè)獨(dú)棟的樓,我才能顯示出,二線品牌我可以躋身于賣(mài)場(chǎng),但是我必須符合我品牌個(gè)性特點(diǎn),當(dāng)然也有批發(fā)市場(chǎng),所以說(shuō)現(xiàn)代的商貿(mào)體系,他是一個(gè)品牌的集成體系,如果有這個(gè)需要的話,我們深圳可以愿意為韓書(shū)記提供規(guī)劃服務(wù),第四點(diǎn)公共服務(wù)體系,有了制造,有了物流,有了現(xiàn)代的商貿(mào)體系,還有一個(gè)公共服務(wù)體系,這個(gè)公共服務(wù)體系,初期絕不能靠市場(chǎng)發(fā)起,一定要靠政府來(lái)集成這部分資源,所謂公共服務(wù)體系,包括生產(chǎn)性服務(wù)也和生活性服務(wù)也,你不要讓這些全部都自由市場(chǎng)化,我政府必須規(guī)劃一個(gè)區(qū)域,比如說(shuō)假設(shè)說(shuō)物流業(yè)發(fā)展了,我的中高層去了哪里?他們娛樂(lè)在哪里,他們休閑在哪里?他們子女上學(xué)在哪里?我們都要解決這個(gè)問(wèn)題,我們不能光解決生產(chǎn)管理物流上的問(wèn)題,我們也要解決精神上的問(wèn)題。所以這就是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,還有生產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè),你像我們這個(gè)機(jī)構(gòu)叫做典型的生產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè),為制造業(yè)、零售業(yè)提供全程的服務(wù),比如說(shuō)教育,培訓(xùn),你安裝人員要培訓(xùn),你的一線生產(chǎn)技術(shù)人員要培訓(xùn),老板需要培訓(xùn),那么研發(fā),我們的設(shè)計(jì)人員,包括你的產(chǎn)品研發(fā),你的平面設(shè)計(jì)體系,你都得需要一個(gè)公共服務(wù)體系,那么只有這樣,把這四個(gè)體系建成了,我們才有可能建立一個(gè)新型的商貿(mào)之都,我不知道這個(gè)問(wèn)題講清楚了沒(méi)有?講明白了嗎?現(xiàn)在體系商貿(mào)體系可不是我們想像的大賣(mài)場(chǎng),大家去買(mǎi)家具,這是初級(jí)階段,未來(lái)的體系一定是四位一體的。
  第五點(diǎn),我需要講的是主要對(duì)我們制造業(yè)企業(yè)講的,為了提高你們的競(jìng)爭(zhēng)能力,軟體家具必須要解決一個(gè)工業(yè)化問(wèn)題,不要停留在半手工、半自動(dòng)化這么一個(gè)生產(chǎn)狀態(tài),那么有的人說(shuō)了,軟體家具能自動(dòng)化嗎?可以,關(guān)鍵是要我們思想觀念轉(zhuǎn)變,所以我建議我們政府可以組織我們軟體企業(yè)每年去德國(guó)看一下設(shè)備展,就是軟體設(shè)備展,想法用設(shè)備去取代人力,有的人說(shuō)這個(gè)錢(qián)花太多了,那么政府可以給點(diǎn)資金支持對(duì)不對(duì),我們深圳有很多產(chǎn)業(yè),包括家具產(chǎn)業(yè),每一個(gè)企業(yè)技術(shù)改造可以給一千萬(wàn)的資金,兩年無(wú)息貸款,只有制造業(yè)實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化,因?yàn)楣I(yè)化的核心思想就是用設(shè)備取代人,那么你說(shuō)人取代了,人干什么呢?讓他從事更多的服務(wù),從繁重的體力勞動(dòng)中解脫出來(lái),所以我們一定要有這個(gè)意識(shí),一定要想法用我們的設(shè)備取代人,那么這一點(diǎn)德國(guó)、意大利他們做的很好的,他們的沙發(fā)基本上在生產(chǎn)線上,大家有機(jī)會(huì)可以看一下我們美華、左右,基本上達(dá)到了,所有的安裝都在生產(chǎn)線上,而不像我們周村的沙發(fā)企業(yè),所有的工人蹲在地上,這哪是企業(yè)作風(fēng)呢?這哪行啊,這一定要充分解決一個(gè)工業(yè)化的問(wèn)題,那么這個(gè)工業(yè)化可能很多企業(yè)不一定有這個(gè)意識(shí),但是我們要考慮能不能把我們現(xiàn)在這些小老板,每年一兩千萬(wàn)的老板,我們能不能有一個(gè)機(jī)制,給一個(gè)資本鏈接起來(lái)?不要大的做不強(qiáng),小的做不專(zhuān),那么只有資本的鏈接,人只有在一起,才能實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化分工,才能實(shí)現(xiàn)徹底的工業(yè)化,否則每個(gè)人做每個(gè)人的事情,根本形成不了工業(yè)化,而且工業(yè)化最顯著的特點(diǎn)將錢(qián)集中在一起,我可以買(mǎi)設(shè)備,我一個(gè)人錢(qián)不夠,但是我十個(gè)人的錢(qián)放在一起,就有競(jìng)爭(zhēng)力,看我們的政府有沒(méi)有這樣的機(jī)制,我不知道我這里有沒(méi)有現(xiàn)在的企業(yè)有沒(méi)有規(guī)劃上市,有沒(méi)有這樣的想法?因?yàn)橄乱徊轿覀冏鰠^(qū)域品牌我們一定要考慮這個(gè)問(wèn)題,我們能不能在周村找一家,我們政府幫助他,讓他股改,讓他成為這種公司,我估計(jì)現(xiàn)在難度比較大,這個(gè)要通過(guò)政府,一定是企業(yè)在自愿的前提下,比如說(shuō)藍(lán)天有一個(gè)意愿或者鳳陽(yáng)有一個(gè)意愿,可以由人牽頭做這個(gè)事情,這樣我們周村才能完成有傳統(tǒng)手工業(yè)向現(xiàn)代大工業(yè)過(guò)渡,這是我對(duì)制造企業(yè)講的第五點(diǎn)。

  第六點(diǎn),現(xiàn)在我們對(duì)商貿(mào)企業(yè)家講的,目前我們的商貿(mào)企業(yè)大部分還都依賴(lài)于經(jīng)銷(xiāo)商,那么我們把物業(yè)出租給我們經(jīng)銷(xiāo)商,讓我們的經(jīng)銷(xiāo)商在你的賣(mài)場(chǎng)里面開(kāi)店,那么這種模式最大的弊端是不利于建立你的制造業(yè)品牌和商業(yè)品牌,因?yàn)樗阎圃鞓I(yè)和商業(yè)分離了,我們業(yè)主只收租金,只提供場(chǎng)地,但是你有沒(méi)有想過(guò),真正的能給工廠帶來(lái)價(jià)值的是什么?能不能樹(shù)立你的品牌,還是我要到哪一個(gè)品牌買(mǎi),對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)講,我認(rèn)為也有問(wèn)題,我經(jīng)銷(xiāo)商我代理這么多品牌,我經(jīng)銷(xiāo)商自己到最后什么品牌都沒(méi)有。所以說(shuō)為什么在西方他們的零售體系,零售就是零售,有很多品牌,制造有制造業(yè)的品牌,分銷(xiāo)有分銷(xiāo)的品牌,我們中國(guó)目前的家具,包括現(xiàn)在周村同樣這種模式,還只知道大賣(mài)場(chǎng),就是賣(mài)家具還都到大賣(mài)場(chǎng)找,那么這樣對(duì)我們產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展是不利的,而且現(xiàn)在的矛盾越來(lái)越凸現(xiàn)了,就是我們的工廠也好和我們的經(jīng)銷(xiāo)商也好,我們的利益跟業(yè)主,他的收益跟我們的收益是成反比,你盈利的高,我租金一定要漲,所以說(shuō)不利于行業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展,所以說(shuō)我們要打造商貿(mào)之都,我認(rèn)為我們的經(jīng)銷(xiāo)商,我們政府也可以考慮,劃一個(gè)商貿(mào)區(qū)域,讓有志于做品牌的工廠和經(jīng)銷(xiāo)商,做自己的品牌獨(dú)立,這樣對(duì)我們商貿(mào)之都的打造是有好處的,否則在大賣(mài)場(chǎng)里面我認(rèn)為不利于形成我們真正的,還是賣(mài)來(lái)賣(mài)去的,以賣(mài)產(chǎn)品為主。
  最后一點(diǎn),講我們周村的文化建設(shè),文化建設(shè)對(duì)周村的家具行業(yè)來(lái)講是需要培育一個(gè)有個(gè)性文化,有個(gè)性的文化或者具體一點(diǎn)說(shuō),一個(gè)有個(gè)性的模式,這個(gè)模式絕不是學(xué)香河,也不是學(xué)順德,也不學(xué)成都,任何模式都是自己開(kāi)拓出來(lái)的,別的模式我可以借鑒,但絕不能照抄別人,因?yàn)樗某晒κ腔诋?dāng)時(shí)的歷史條件的現(xiàn)狀,現(xiàn)在的中國(guó)的家具行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了一個(gè)深刻的變化,那么怎么能培育我們周村有個(gè)性的產(chǎn)業(yè)文化?那就怎么打造一個(gè)有特色的模式?我的觀點(diǎn)應(yīng)該是以軟體家具為主體,不要羨慕別人又有板式,又有實(shí)木,我們只要把一樣事情做好,我們就可以足夠做大,我現(xiàn)在回顧一下我們家具有這么大企業(yè),只有做專(zhuān)業(yè)的,才能做出品牌,沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)我什么都做,最后品牌還行,我還沒(méi)有發(fā)現(xiàn),我打一個(gè)比方你就知道了,你看品牌做的最好的是芝華士功能性沙發(fā),去年銷(xiāo)售36個(gè)億,他的銷(xiāo)售我們都很清楚的,公司在華東市場(chǎng)六個(gè)億,就十二款產(chǎn)品,所謂功能沙發(fā)就是我們可以躺著的,就是軟體的頭等艙,所以人家買(mǎi)回來(lái)以后,不是坐著,是把頭等艙搬回家的概念,我現(xiàn)在送人都送頭等艙沙發(fā),因?yàn)槲宜蛣e的沙發(fā)沒(méi)有什么由頭,我送這個(gè)沙發(fā),就把頭等艙送給你了,這就叫做有個(gè)性,左右沙發(fā)做真皮沙發(fā),他沒(méi)有做布藝沙發(fā),都是以真皮體現(xiàn)出來(lái)的。再一個(gè)例子做軟體的,你看顧家也是,也是真皮沙發(fā),所以只有做那種專(zhuān)業(yè)化,營(yíng)造了專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),我們才能成為真正的商貿(mào)制度,再加上上次講的四個(gè)產(chǎn)業(yè)體系,我認(rèn)為在韓書(shū)記的帶領(lǐng)下,既然今天有這么多的公務(wù)員,這么多的老板都到這里來(lái)參加這個(gè)論壇,就說(shuō)明我們政府和企業(yè)有這個(gè)意思,有這個(gè)決心和有這個(gè)能力做這個(gè)軟體商貿(mào)之都,那么在未來(lái)的規(guī)劃道路上如果需要我們深圳家具協(xié)會(huì)幫助的,我們會(huì)義不容辭做好服務(wù),謝謝大家!
  主持人:讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暩兄x秘書(shū)長(zhǎng)精彩演講。下面休會(huì)十分鐘,接下來(lái)將進(jìn)行論壇的第二個(gè)階段,請(qǐng)淄博電視臺(tái)淄博思考欄目主持人與各位專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話,十點(diǎn)三十五請(qǐng)大家再回到原位就坐。
 
 
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